秋田県湯沢市の家電店・でんきの便利屋 冨谷電気です。
夏場のエアコンが冷えない故障に関しては
メーカへ修理委託になるか
概ね8年以上お使いの製品に関しては新品交換をお勧めいたします。
メーカーの修理部門ではよくある故障のほとんどの部品を
サービスセンターで在庫してありますので
メーカーのサービスマンの訪問修理の際は
心当たりのある部品を大体持ち込んで修理作業となりますので
故障の際は早く解決します。
当店では、部品も修理依頼の後に都度発注しております。
エアコンの修理をするため当店で訪問後、部品発注、数日後部品到着、
同時に重複した故障などで見立ての部品のみでは直らないため、別の部品を発注しなおし…という場合もあります。
あるいはメーカーに修理依頼して数日後の訪問、高額修理のため修理行わない。
そこから、新品検討～発注～入荷待ち～取付完了となると
10日～2週間ほどエアコンが使えない期間ができてしまいます。
一番暑い時期にエアコンを使えないことになります。
近年の暑さではエアコン・クーラーがないと命にかかわる場合があります
シーズンのエアコン修理に関してはスピードが肝心です。
他社販売のエアコン故障の初期対応(故障診断)は当店でも行います。
当店を経由してメーカに依頼するメリットとしては
使い方(リモコン設定・ブレーカーが落ちていたなど)の問題や
部品交換の要らない軽微な故障に関してはその場で直る場合があること
メーカーに修理依頼の場合でも
当店でより正確な故障状況をメーカー受付に伝えることが挙げられます。
当店で
訪問見積診断のみは家庭用税込4,000円
業務用(家庭用エアコンでも事業所で使っているものは業務用扱い)税込7,000円
(当店ご購入品に関しては無料です)
診断見積後に当店で新品をご購入の際は取付け料金から相殺致します(修理見積後2週間以内)。
当店で出来る範囲の修理は自社で修理いたしますが
エアコンに関してはほとんどがメーカー修理となります
当店経由でメーカー修理委託の場合はメーカー出張修理代金のほか
当店で取次手数料(出張費・見積診断料・修理手配費用等)を申し受け致します。
ご自身でメーカー修理を依頼される方は直接、メーカーの修理受付部門へご連絡ください。
量販店等で購入で延長保証などの保証期間のうちは購入店にご連絡ください。
夏季の冷蔵庫修理に関してはエアコンと同じ扱い(メーカー修理手配を基本とする)とします。