久しぶりに、ちょっといい本に、出会いました。
とても素敵な方ですね。
私ならば、こんな方に、保険を勧められたら
喜んで、加入してしまうでしょう。。。
私も、こういう小さなルールを少しずつ
増やしていければと思います。
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・「ちょっとだけ違うこと」を徹底する。
奇をてらうのではなく、続けることが大事。
・服装で、自己主張する必要はない。
仕事上の服装は、自分が主ではなく
お客様を主に考える。
・相手の好みなど、相手に合わせて
する時計を替える。
ブランドが違っても、全て、黒革ベルトに銀縁
白フェイスの時計。
・細かいことの積み重ねで、その人の
ブランドイメージが、でき上がる。
・テクニックは、人真似から始まる。
即座に、ただ真似てみる。
・お客様は、商品と一緒に周りの空気も
買っている。
・楽とは、つらいことから逃げて得られるもの。
楽しいとは、つらいことを乗り越えてこそ
得られるもの。
・プライドを持つことよりも、プライドを捨てること。
弱い自分を認める。
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かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール/川田 修
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