銀行の窓口

会社用の法人キャッシュカードは、生体認証付きのものを使用している。

通常のキャッシュカードでは、キャッシュディスペンサーでの引き出しが、1日に100万円までに制限されている。

さすがに、会社での決済業務に使用している口座では、1日100万円以上引き出すこともあるため、生体認証付きのキャッシュカードにしていた。

先日、このキャッシュカードの生体認証が読み込めなくなり、何度やってもエラーが出て引き下ろせなくなった。

しかたなく、昨日の午後、久しぶりに銀行の窓口に出向き、再発行の手続を行ってきた。

最近では、入出金業務のほとんどを、ネット上で行っているため、銀行の窓口に行くのは、久しぶりのことだった。

銀行の窓口というのは、大学病院と同じで、やたら待たされるという印象がある。

とは言え、このご時世、さすがの銀行といえども、少しは「カスタマーファースト」の考え方が導入されているはず･･･などと淡い期待を持って出かけたのだが。

相変わらず、待たされた。

しかも、係員の手続ミスで、2度も書類を書き直し。

いやはや、やはり銀行の窓口というものは、私にとって相性の悪いものである。