新しいネットもつながってサクサク毎日過ごせてます。
ハブも返したのでもう安心です。
AT&T解約。ものすごい大変でした。
まずは電話をかけて解約依頼。
アカウント番号を散々聞かれながらも、解約理由を聞かれて「スパバイザーにつなげる」とのこと。こちらの了解も得ずに保留になったと思ったら、電話切れてーる。
こりゃ話にならん、と思い今度はチャットサポートへ。
チャットサポートでも解約の話しであと少し、というところで、スーパバイザーが電話をかけるという。
今回はチャットの人が、絶対今回はそんなことないから!僕が保障する!と強く説得するので、信じてみるか、ってことですぐ電話がかかってくる。
電話の人がこれでももう大丈夫なのでチャットウィンドウをクローズして新しいウェブサイトを開いて、という。しかし新しいウェブサイトはつながらず、その後担当に代わるといってまだ電話が切れる。
チャットに戻って今までのいきさつを話し、結局最後まで手続き完了。
1時間くらいかかったかなー![]()
旦那がやってくれたんですが、最後の方は私も横でぶつくさ言ってました。笑
なんでやめるのにここまで大変やねん!笑
前はカスタマーサポートもっとよかったと思ったんですけどね。AT&T。


















