有關東橫Inn令人難過的新聞

昨天晚上在爬文,看到這一則難過的新聞,
尤其主角是背包客棧的網友,更讓我感同身受。

ビックリマーク
背包客棧 


這個背包客論壇,是我每次出國前,陪伴我臨時充電的重要發電廠。
前年八月的清晨,勇之助就在我的面前腦溢血昏迷,
我完全能夠感受生命的脆弱與強韌,
就在一線之隔。

如果不是一定得要一個人遠行,
至少讓一位不討厭的朋友陪著你,好嗎?

我要謝謝背包客棧的這位未曾見面的網友,
「謝謝你曾經和我們分享的精采的人生!」

我曾經撰文推薦東橫inn,
雖然生死之事很難究責,
但是早發現就有活下來的機會,
在曾先生其他朋友發現在異狀之時,
工作人員以隱私為由拒絕是對的,
但是以工作人員身分應該拿鑰匙確認情況,
或是代為詢問是否願意見朋友,
還有,就算貼出「請勿打擾」的標示,
四天沒有打掃房間,
也要更換毛巾吧!
我覺得東橫inn 的危機處理零分,
大家改住Super Hotel 吧!



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以下轉貼中時電子報/即時新聞
自助遊日猝死 旅館4天無人問


中時電子報╱蔡偉祺/北縣報導 2009-02-16 03:39
被台灣背包客譽為「自助旅行者天堂」的日本,傳出有台灣旅客去年在知名連鎖旅館死亡四天才被業者發現的事件,但日方寧花大錢請台灣知名律師事務所處理,也不願給合理交代;家屬質疑,如果出事的是日本人,日方敢這樣無理嗎?

卅一歲背包客曾紀豪,去年九月底和兩名網友到北海道札幌自助旅行,三人分別投宿知名連鎖旅館東橫INN的兩家分店。曾紀豪投宿第一晚就因腦中風死亡,但直到第五天因超過退房時間工作人員進房查看,才發現他已氣絕多日。同行友人曾多次前去找人並試圖聯絡都沒消息,旅館以保護客人隱私為由,拒絕台灣友人上樓。

背包客失聯 友人關心碰釘子

曾紀豪常在知名的「背包客棧」上以NCC為名發表文章,提供其他背包客旅行建議,在相關網路論壇上小有名氣。發生不幸後,有網友貼文哀悼。

曾紀豪的姊姊曾欣怡表示,弟弟每年都會到日本自助旅行兩、三次,沒想到去年和網友到北海道的自助旅行,卻成為他最後一次出遊。

曾欣怡說,日本東橫INN是擁有兩百多家連鎖店的大型旅館集團,但弟弟第一天進去就沒再出來,打掃人員竟以客人在房內為由,連續四天都未進入清潔。旅館對旅客入住後的情況沒有警覺性,令人匪夷所思。

曾欣怡說,日本警方調查弟弟死亡的時間是在深夜,即使當天早上旅館人員發現,可能也無法救回。家人希望能將遺體運回,卻因為死亡時間太久,只能就地火化,讓在高齡九十多歲的爺爺、奶奶無法見愛孫最後一面,抱憾終身。


業者強硬 寧打官司不給交代


東橫INN後續處理態度,讓曾家人相當不滿。曾欣怡表示,她趕到日本,旅館處於被動消極狀態,未提供任何協助,也不說明情形,後來派人來台協調,也是撇清責任,即使東橫INN副社長加藤敏子出面,迄今仍未給家屬一個合理交代。

曾爸爸感傷說,「豪豪」已經走了,再多的道歉和賠償也沒辦法挽回,雖然旅館法律上沒過失,但於情、於理都應該給家屬一個交代。曾爸爸特別提醒和豪豪一樣熱愛旅行的朋友,要慎選住宿地點。

記者昨天試圖聯絡東橫INN在台灣的委任律師,但因假日無法取得聯繫。


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