マーケティングコミュニケーション

こんばんは。

トラスト／ビサイド小野です。

顧客の意思をコントロールできたら？

商売をしている人なら
きっと
何度も考えた事があるのではないでしょうか。

街にはたくさん人が溢れているのに
なんで私のお店にはお客様が来ないのかしら。

とか

チラシも、パンフレットもWebサイトも
販促活動は散々やっているのに
成約に結びつかない・・・。

こんなに良い商品（サービス）なのに
何で売れないんだろう。

なんで？？？

何時も店内はいっぱいの千疋屋さん

そうっ
顧客（消費者）の気持ちがわかれば
商売は飛躍的に発展するはず！

そこで必要な手法が

ターゲットにした顧客の
意思決定を最適化するための
マーケティングコミュニケーションです。

最近の、マーケティング業界では

”行動科学的アプローチ”というのが

注目されています

マスメディア広告に代表されるような
全員へ共通のメッセージで
アプローチするのではなく

個別にアプローチすることが
今の消費者には重要だという考えです。

そのために必要な要素が3つです。

■行動経済学　（SNS）
■社会心理学
■広告マーケティング学

顧客対象となるユーザーに
”優先順位”をつけ
それぞれに合ったプロモーションをうちます。

・すぐに購入してくれる人
・分かっているけどまだ購入してない人
・知っているだけの人

チラシ・DM・広告・WEBサイト・・・

すべては、行動科学的アプローチの考え方で

プロモーションを設計すれば

顧客の意思をコントロールできるっ

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