★マクドナルドに勝った中小企業!ラッキーピエロ
おはようございます。
No.1経営塾の西村謙二です。
小さな会社でもNo.1が大事です。
そのための経営戦略(竹田ランチェスター)を教えています。
◆マクドナルドに勝った中小企業!ラッキーピエロのお話です。
これ、本当の話です!
函館に17店舗あるラッキーピエロってお店をご存知ですか?
私は函館に講演に行った時に初めて知りました。
ここのスゴイのは、「このお店があるからマクドナルドが函館
市内にない」と言われています。
●ちなみに、ファーストフード全国の店舗数です。
1番ーマクドナルド、約3100店
2番手はモスバーガーの約1400店
3番手には約1150店ケンタッキーフライドチキン
(2015年9月)
それが函館になると
函館エリアのファストフード店舗数ランキング
1位 ラッキーピエロ
2位 マクドナルド
3位 ケンタッキーフライドチキンとなります!
(TBSテレビ『世にも不思議なランキング)
●なんと、年間180万人の来客です!
これ何でかというと。。。
実はいろんな雑誌や本にも書かれているのですが
本当のことが書かれていません。
それは、『大手が入れない市場』が存在することです。
大体3億以下の市場と言われています。
大手が支店を出して、人件費やその他の経費をまかなって
利益を出すには、それ以上の規模になります。
●ちなみに、函館もにマクドナルドがあります。
全部で5店舗!
でも、全部街道沿いです。
そうしないと運送等の利便性を生かせないからです。
それで、市内はラッキーピエロが制覇!
そのために、
・素材にこだわったり
・お客様に楽しんで喜んでいただいたり(サーカスのイメージ)
・ランクアップシステムという顧客維持の対策等を
取っています。
ただ、それだけで成功しているかというとそうでないんです。
●実は昔、千葉に進出しました。
でも、2005年に撤退。
(ウィキペディアにも載っています)
商品が良い、システムがいいだけは勝てません!
これは強い敵がいない函館という狭い地域で一位を作れたのが
勝利の1番の理由です。
実はそんな会社は結構あります。
●ポイントは
・一定の需要が有って
・強い敵がいなくて
・マネされない
のが条件です。
これも一位づくりの大きなポイントです。
でも、そんな市場で経営できないという方はどうしますか?
●実は、差別の方法があります。
それは、他の会社がやっていない
やれない差別化された営業方法を取ることです。
これは営業システムの差別化になるわけです。
●以下のような事例があります。
・『あること』をしている美容院の倒産率は0%
(美容院年間8,000~9,000件倒産、
・ほぼ毎日お客様から「お願いします」
毎月数十万円使っていた広告を一切やめ、今は『ある物』
その結果「利益が数倍」になった富山の保険代理店さん。
・衰退業種でも抜群の効果あり!
3年で受注が1.8倍になった畳店さんの定期『ある物』
デジタル化の波に飲み込まれ、不況の流れが止まらない印刷業界
その中にあって奇跡の業績回復をした大阪の広告・印刷会社さん。
その業績を回復した秘密は社長の人柄と定期『ある物』!
・コツコツと毎月『ある物』
・ギネスブックにも載っている車営業マン、
・「信頼という名の商品」
・クレーム・返品が十分の一に減った通信販売の『ある物』
・
その売込まない姿勢がお客様からの信頼を得、
依頼が!決め手は施行後のアフターフォロー『ある物』。
・利用サイクルが長い業種の不動産屋さん
毎月手書きの『ある物』を出し続け業績好調!
●この『ある物』ってなんでしょうか?
実は、『ある物』=ハガキです。
そう言うと、「ハガキか~、面倒くさいし、効果があるの?」と
言う方がほとんどでしょう!
だから、儲かるんです!(笑)
いや、差別化になるんです!
皆やらないからです~!
『誰もができて、誰もがやらないこと』
実はこれが、商品、地域、客層で差別化出来ない会社の
差別化戦略になるわけです。
はがきを書くのは誰にでも出来て、誰にでもできないからです。
●まあ、営業の差別化はハガキだけではありません。
商品、地域、客層で差別化出来ない会社が『営業の差別化』を
考えてみて下さい。
間違いなく言えることは、ハガキほど簡単で成果の出るやり方は
ないということです。
西村謙二
ということで、いつものご案内です!(笑)
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★ 第22回 戦略社長大学・福岡ツアー 東京西村
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◆差別化が難しい会社、お店にピッタリです!
差別化が出来ている会社、お店にはもっと効果があります!(笑)
ホワイトベース。小串広己代表のセミナーです!
もう、超定番ですね!(笑)
竹田先生に次ぐ、登壇回数です!
また、小串さん東京も含め大阪、福岡、以前は名古屋も
全国制覇をされています!(笑)
●ですから、当方・
2016年ハガキのベスト事例セミナーです。
今年、小串さんが全国を廻られて聞かれた一番の事例を
紹介していただきます。
11月9日(水) 銀座 13時30分~17時開催です。
詳しくはこちらから
http://no1keiei.jp/university/
戦略社長大学・No.1経営塾・西村謙二