先日、4年半通われているお客様のネイルの施術だったのですが
始めて爪に色を施されてお帰りになられました
嬉しくてブログに残そうと思った徳さんです
〈お客様データ〉
50代女性
去年まで2人の野球少年のお母さん（野球少年の母引退）
水仕事
ご来店前は冬になると、しもやけ・あかぎれが必ず手足にできる
頑張り屋さん
爪を伸ばしたことがない
始めてお会いした時
「手荒れがひどく爪が伸びない、手を出すことに躊躇してしまう。
子供の頃からコンプレックスやねん」と、声をかけて下さいました。
まだ、美容室で働いていたのでネイルをしたことがない方から
お話を聞くことが多く、このような悩みの方が本当に多かったんです
それがですね。。。。。
私、手荒れの質問にきちんとカウンセリングもアドバイスも
ろくに
出来ず
徳「皮膚科受診してみてください。」
👩「もう、何年の通ってるのよ」
徳「・・・・・
」
こんな感じでアタフタしたのを今でも覚えています
この出来事が皮膚を学ぶきっかけだったのですが、長くなるので
このお話はまた次回に書いてみようと思います
それで初回のお客様の手元の写真がこちら
です
2017年1月21日
ネイルケアのみ、ろくなアドバイスも出来ず
「保湿してください」の一点張り
今思えば恥ずかしいことです。
手荒れは、日常の中に改善ポイントがあると思うんです。
もちろん、皮膚疾患で治療が必要な場合もありますが
同時におうちでのケアと心がけで随分違うんです。
保湿はとても大切だけど、いつどんな風に何で保湿をするのか
「何を塗る」よりも、もっと大切で手荒れの原因に直結していることが
たくさんあるのに・・・ごめんなさい
それでも、お客様はずっと通ってくださり
一緒に今まで試行錯誤しながらきました
ありがとうございます
でもね
1月に通いはじめて、その年の冬はしもやけ、あかぎれにならなかったと
喜んで下さいました。もう何年も悩んでいたとのこと。
〈お客様へのアドバイス〉
☑️水を使う回数を意識して欲しい→水に触れると皮膚はどうなるか
☑️水とは水道の水だけではないといこと→汗・化粧水・お風呂など
☑️きちんと拭く→水分が残っているとどうなるか
☑️保湿のタイミングの確認→必ず塗って欲しいタイミングがあります
☑️ハンドクリームの選び方→肌に合いそうな成分を見つける
☑️お風呂に浸かってね→血流を促してほしい
☑️さらに血流よく→マッサージのやり方
など・・・・
一度にお伝えすると嫌になると思ったので少しづつ
まずは健康的な手肌になってもらおうと思ったんです
そして
2017年12月30日
ネイルケア＋クリアジェルネイルで年末を締めくくり
嬉しいお話です
そして
2021年8月13日
ネイルケア＋クリアジェルネイル＋マニキュア
これには訳があって、
・甥っ子さんの結婚式に出席するので綺麗にしてみたい。
・すぐ仕事が始まるから自分で除光液で取りたい。
ということでお客様とご相談してこのメニューとなりました。
もちろん、除光液の選び方も話済です!!
初めてのマニキュア
初めてみるテンションで喜んでくださりw
こちらまで嬉しくなりました。この仕事の醍醐味
もし、４年半前思い切ってお声をかけてくださらなかったら
【最初の手元＋4年半分の老化とダメージ】が加わり
こんな風に色を施すということもしていなかったかもしれません。
お客様は思い切って飛び込んで下さいましたが
なかなかコンプレックスに向き合うのは動力が必要です
今となっては笑い話ですが
何度も諦めかけたこともありましたww
同じ50代
楽しいこと、新しいことへのチャレンジ、刺激を共有して
年齢を重ねていきたいと思っています
いや〜この仕事が好きだ
𓂃◌𓈒𓐍◌𓈒𓂃◌𓈒𓐍𓂃◌𓈒𓐍◌𓈒𓂃◌𓈒𓐍
《手足と爪の相談窓口TOKU3 》
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