ガイアの夜明けスペシャル、
「ニッポンの“反転攻勢” ～世界を席巻する“和”の主役たち～」
海外で活躍する日本発のサービスの特集。
・世界中で人気のキティちゃんグッズ
・台湾へ進出した日本一の温泉旅館「加賀屋」
・シンガポールで店舗展開する「QBハウス」
・女性職人の技術で中国産製品へ対抗
特に、台湾へ進出した加賀屋。
日本の「おもてなし」をサービスとして
提供しようと、オープンまでの苦闘が紹介されていました。
言葉はもちろん、食事や作法なども違う台湾で
日本の「おもてなし」の接客は通じるのか。
従業員への教育や、台湾人の好みに合う
料理など、日本ならではの特徴が出ていました。
ちょうど、Yahoo！ニュースでも、
仕事はじめにおける各社社長の言葉が報じられてました。
「変革」を訴え、反転攻勢に転じる姿勢が
際立ったということです。
反転攻勢という言葉、嫌いじゃないです。
見てて最高にテンションが上がる番組でした！
ニッポンの「強み」であるおもてなしサービスと技術力の高さ。
まだまだ捨てたもんじゃないっすね！
東コンも昨年10月からの46期は
「強みを活かす」がテーマ。
もっとお客様から支持されるために、
明日もがんばろう！