郵便局について

郵便局から近所の会社の郵便物が弊社に間違い配達されました。なんと同じ取引先からの郵便物なので届けてあげましたところお礼を言われました。それだけでなく昨日、客先からの注文書が届いていないので親切にも客先から連絡がありましたので再発行してもらいます。
重用書類は郵便では危険です。こういう事故は今回だけでなく長年の商売で何回もありました。郵便局へ苦情申請をしたところ、書留にしてくださいという、事務的な回答でした。
対策としてはファックスと郵便の併用プラスメールで対処していますが油断も隙もないようでは困ったものです。明日、また苦情申請をします。
続きます。