

派手なモノトーンのスーツケースでスミマセン。。
スーツケースの修理なんてそうあることではありません。
私もそうでしたが、検索しても情報が少なすぎて
恐る恐る手探りでやるしかありませんでした。
修理した方がいいのかしら?
新しいのを買った方がいいのかしら?
悩みますよね。
正直、見積もりを出してしまった後にでは、キャンセルをするには
凄い無駄遣いになってしまうことを今回身をもって体験しました(苦笑)
ちょっぴり引けない状態。。。
そこで、少しでもそういう方のお役に立てればと思い、
修理までの流れや、修理にかかった費用や期間を公開したいとおいます。
9月7日ネットで探した2社に壊れているところの写真を撮って
HPより、見積もりをお願いしました。
旅行予定があるため、21日までに到着可能かどうかも。
1社目は、できる限り要望に応えたいので、とりあえずスーツケースを着払い(一時立替)で送ってください。それから見積もりを出します。送料は500円。返却代も500円と代引き手数料ですとのこと。私的には、画像も送っているので、おおまかな修理予算を知りたかったのに、
特にそのことについてはふれてくださいませんでした。
そして2社目はは、画像を拝見したので、部品の確認をしてから、お返事をとのことでした。次の日の8日には、再度メールが届き、
仮見積もりですがとおおよその概算を提示してくださいました。
サイドロックお取り替え 左右一対 6,000円
消費税 480円
往復送料 2,376円
合計 8,856円
○送料はヤマト運輸宅急便の着払いで鞄を送った場合の金額です。帰りは代引きの場合です。
また、21日までに間に合うとのこと。
この時点で、私は、送料は高いけども、
ちゃんと質問に答えてくださった
の会社にお願いすることにしました。ちなみにこちらが、送った写真の一部です。

片側はぱっくり取れていて、
もう片方は押すところが無くなっていますOrz
急いで、クロネコさんで着払いで送り、10日には、正式なお見積もりが出ました。
私自身が気づいていなかった、キャスターが2箇所壊れていることも発覚!!
追加をどうするかのメールでした。納期はかわらいとのこと。
1年保証が付いています。
サイドロックお取替え 一対 6,000円
キャスターお取替え 2箇所 6,400円
消費税 992円
往復送料 一式 2,376円
合計 15,768円
となりました

ちなみに、
お見積書発行後に修理をキャンセルされる場合はこちらの会社は
送料とお見積書発行手数料1,000円(税別)を支払うことになります。
正直それはかなり無駄遣いになる。。。
なかなかの値段になってしまったので、ちょっと落ち込んんでしまいましたが、
気を取り直して(笑)修理をお願いしました。
14日には、向こうから修理が完了し、発送されました。
ということで、昨日15日我が家に綺麗に修理されたスーツケースが無事届きました

対応はすごく良かったと思います。
お値段は。。。正直これが高いのか安いのかはちょっとわかりません

個人的にはキャスター高いなって思ちゃったりしましたが。。。。
広島の会社から関東です。おもったよりとても早く届いたのでちょっとびっくりしています。
長くなりましたが、
娘もどうやら、このスーツケースには
思い出がいっぱい詰まっているようで、修理から戻ってきたらちょっぴり嬉しそうです。
娘が高校の時に購入し、
娘とともにあっちこっち苦楽を見届けながら一緒に旅したスーツケース。
またどうぞこれからもお供をしてあげてくださいね。
私も、やっと、修理に出してよかったなって、思えました``
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