今日は、あるクライアント様のもとを訪ねました。
お力になれなかった事を謝りに・・・。
クライアント様は怒っていませんでした。
むしろ、笑っていました。
ただ、
「謝りに来てもらうのは嬉しいけど、それよりも
“この前は○○だったので、今度は○○にしませんか?”
という提案をしてもらったほうが、もっと嬉しい。」
とご意見を頂きました。
確かにそうだよなぁー。
私も逆の立場だったらプラスアルファ欲しいって思いましたもん。
どんな時も相手の立場に立った自分の意見は持っておかないと
ダメだと思いました。それに加え、思ってるだけではなく
言葉で伝えないと相手には伝わらないことも分かりました。
(当たり前だと思いますが)
ありがとうございます、Mさん。
Mさんはストレートに色々とおっしゃってくださるので、助かります。
(ご本人は、変化球は苦手とおっしゃってました)
まだまだ、未熟者の私。
成長期真っ只中です!!!