どんなにいい作品を創っても、
どんなに手間ひまかけて創った作品も、
どんなに一生懸命やっても、
キャンセルされる。
お互いのルールがあるはずなのに
一方的にキャンセルしてくる。
しかし
クライアントの求めている作品を
創れなければ
キャンセルされて当然だ!
しかし
その差を一緒に埋めていくのが
『関係』
なのではないだろうか!
創らせて、いきなり切り捨てる!
こんな仕打ちをスタッフが受けたのは
人生初めてだ!!!
お店に行ってそのサービスを
受けて(食事をしたり、髪を切ったり、エステを受けたり・・・)
納得いかないからお金は払えない!
こんなお客さんがいたらどうだろうか?
ぜひサービス業の方は考えて欲しい!
我々はデザイン会社だが
サービス業の方を対象としているので
サービス業である、と自負している。
(実際私はサービス業の会社を数社経営しているが)
不思議だ。
本当に・・・
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