今日もカミナリなってます…結構降ってます。
出発したお客様、一組様は秋元湖でボート、もう一組様は家族で阿武隈洞に行かれるそうで
この天気大丈夫でしょうか？
二組様ともまた喜んでいただけたようで良かったです。
「こはん」はお客様喜び確率結構高いようですよ（自慢！）
昔「ホテル」ってドラマがあって高嶋弟さんが主役やってましてよねー。
ホテルでいろいろ事件が起こってホテルマンが対応していくなんてストーリー
丹波さんが社長だったかで…？
その頃は丁度自分も某大手ホテルチェーンでフロントなどしていて
あんなデカイホテルで一組のお客様にかまってたら仕事なんか出来ないよ。
なんて思ってよく見てなかったんですが、
いまゲストハウスをやって居るとハプニングや事件は無いものの
「ホテル」なみにお客様と接してる感じがします。
小さい宿で一組、二組様くらいでやってるのでお客様の趣味や家族の事
旅の予定などいろいろお話できて旅の情報など提供したり
ほんとに一組様に関わる時間が沢山取れます。
かと言ってもともとホテル出身なんで程よい距離感はわきまえてるつもりなんですが（笑）
大きなホテルやもっと規模のでかいペンションではこう言うわけには行きません。
１２００室も有るホテルでフロントした時はすれ違うだけのお客様の方が多かったですからね。
こう言う所がお客様が喜んでいただける所なのではないかなと思っています。
すでに友達になってるような感覚でじゃらんの口コミの返事もメールの
返信風になっちゃってます。
今日は予約０…昨晩まで入れる努力しましたが今朝にはもう休みにしようモードに突入…。
神様がたまには休めって言ってるんでしょうねー天気もこんなだし
美味いものでも食ってビールでも飲んでグターっとしてようかなー。
明日からはまた忙しい日々が始まります。
出発したお客様、一組様は秋元湖でボート、もう一組様は家族で阿武隈洞に行かれるそうで
この天気大丈夫でしょうか？
二組様ともまた喜んでいただけたようで良かったです。
「こはん」はお客様喜び確率結構高いようですよ（自慢！）
昔「ホテル」ってドラマがあって高嶋弟さんが主役やってましてよねー。
ホテルでいろいろ事件が起こってホテルマンが対応していくなんてストーリー
丹波さんが社長だったかで…？
その頃は丁度自分も某大手ホテルチェーンでフロントなどしていて
あんなデカイホテルで一組のお客様にかまってたら仕事なんか出来ないよ。
なんて思ってよく見てなかったんですが、
いまゲストハウスをやって居るとハプニングや事件は無いものの
「ホテル」なみにお客様と接してる感じがします。
小さい宿で一組、二組様くらいでやってるのでお客様の趣味や家族の事
旅の予定などいろいろお話できて旅の情報など提供したり
ほんとに一組様に関わる時間が沢山取れます。
かと言ってもともとホテル出身なんで程よい距離感はわきまえてるつもりなんですが（笑）
大きなホテルやもっと規模のでかいペンションではこう言うわけには行きません。
１２００室も有るホテルでフロントした時はすれ違うだけのお客様の方が多かったですからね。
こう言う所がお客様が喜んでいただける所なのではないかなと思っています。
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返信風になっちゃってます。
今日は予約０…昨晩まで入れる努力しましたが今朝にはもう休みにしようモードに突入…。
神様がたまには休めって言ってるんでしょうねー天気もこんなだし
美味いものでも食ってビールでも飲んでグターっとしてようかなー。
明日からはまた忙しい日々が始まります。