『リッツカールトンホテル大阪』は
サービスとホスピタリティ精神を
世界中から認められている。
そのハウツー本は多数。
私も 本を読んだ一人だけど
限られた 上顧客にのみおきる happyなハプニングだと、思っていた
ところが
何度となく、私にも
しあわせ
をくれる。サービスは作業
ホスピタリティは心
バランスよく働く彼らが、擦りきれて疲れてしまうことなく
これからも、数多くのお客様に
感動を与えていって欲しいと
心から願って います。
また 会いに行きますね
そのときは いつものとびきりな笑顔で「おかえりなさいませ！」と
私のことを迎え入れてね♪
その時まで＼(^o^)／
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