秘書としてのスキルについては、色々な本に書かれているし資格も幾つかあります。
ただし、メンタルな部分については、なかなか多くないというのが私の感想です。
そこで、秘書は、業務や実務ができると同時に、どこかにホスピタリティーを持ち合わせていなければならないのではないのかと思うのです。
そういうときに、王道の秘書の本では満足できないというのが私の見解。
そこで、本屋さんを見まわしながら思ったのが、サービス業の本を読むということ！
ディズニーや、有名ホテルの本にはホスピタリティーについて、たくさん参考にできる点があると思うのです。
今度、いくつかの本を買ってみようと思います
いい本があったら、またレビューします