ZONE

おはようございます。

お久しぶりの更新でございますが、ちょくちょく書かせて頂きます。

今日はZONEの話。（前にいたグループの話じゃないですよ。）

自分が接客していく中で、大切にしているのが

自分自身で作る

距離感・空気感・声のタイミングや質

とかで構成される

自分のZONE

このZONEに入ったお客様は必ず、まんぞくして

心地よい空間の中で事は進んでいきます。

今は、その瞬間瞬間で出せるZONEの大きさを

大きくしていく事を意識してやっています。

今、この瞬間！

という、お客様の波長と自分の波長が合う瞬間が

お客様と自分の中で入店から退店までに数回はあります。

シンクロする。ってなかんじですかねぇ…

その数回に気づけるのかどうかが重要！

もちろんそれを望まないお客様もいるでしょう。

それはそれでOKです！

逆にその空気に気づければ。

自分のZONEに入ったお客様の同行は

今、何がして欲しいのかが見えてくる感じです。

さぁ、いかに自分の接客ZONEを広げることができるのか！

ウチの店長にも徹底的に教育だ！！！

やるぞー！！

ちょいとわけわからん話かもしれませんが、

重要な話でした。

明るく楽しく元気よく！