おはようございます＾＾。今日の仙台は微妙な快晴です。天気予報では午後から雨。我が愛車BMW325iハイラインと奥さんのVWニュービートルをそろそろ洗車したいのですが様子を見て判断します。今日は軽めにお車のお仕事を・・・・無理です（泣く）・・・・。今日も気合を入れて頑張ります！
あまりにも忙しく無我夢中にお車のお仕事をしていましたので、すっかり忘れていた事がありました。何と今年の落札台数が17台達成。でも満足していません。将来の目標は年間落札台数50台です！月平均4台以上。お客様へご挨拶が毎月4人以上になります＾＾。
輸入車専門プレミアム納車システムTEAM MANOMEをネット限定で立ち上げてから3年6ヶ月経過しました。新車を5台もディーラーで買い続けた私はお金を溝に捨てていた。オークションで新古車が出ていることすら知っていなかった。新車を買うのが自己満足だった。ディーラーで買うのが一番安全で安心でき、素晴らしいカーライフを堪能できると思っていた。
でも私はディーラーで再三不愉快な思いをさせられた。買う時だけニコニコ笑顔で寄ってくる営業マン。良い事しか言わない。買うまで親切に対応してくれたのに、買った後はフォーローが全くない。車検を通すと営業マンが寄ってきて次は奥さんに旦那さんにこの車が良いですよと欲しくもないお車をしつこく勧めてくる。
イレギュラーな故障が起きると5年しかたっていないVWゴルフⅢを買い換えなさいと言ってくるし・・・。大事に乗っていたVWゴルフⅢに愛着を持っていた私にとって、とにかく不愉快な思いをさせてくる営業マンが好きになれなかった。この人はただ売りたいだけなのかと・・・・。
整備のカモにされた。ガソリンが4分の1になるとエンストするのである。ディーラーに何回行った事か、何度修理を出した事か、行く度に2万円、3万円、7万円を払っていた。直りもしない故障に・・・。車検を迎えたら、やっと原因が分かりましたと言われ30万円以上は覚悟して下さいと言われるお粗末さ。
今まで直りもしない修理に30万円は払っていたのだ。もう嫌になり、このディーラーを信用できなくなり、故障が少ないと思ってトヨタのウィッシュを買った。でも運転してつまらない。長距離運転をすると疲労困憊になり運転したくない。やっぱりドイツ車が良い、そう思って奥さんの愛車をまたこのディーラーで買った。
今の奥さんの愛車VWニュービートルだ。営業マンは大喜び。でも最悪だった。オプションでお願いした可愛いアンテナが装着されていなかった。さらにAWが錆だらけ。AWの事を言ったら、ドイツから運ぶ時に船に載せて来たから錆びたのでしょうと・・・・・。この一言でもうこの人から二度と買わないと誓った。アンテナの事も言う気力がなくなった。
VWニュービートルは半年後だったでしょうか、エンジンをかけた後に3分に1回、カラカラと音がした。雨が降っている日はしない。晴れているとカラカラと音がする。即ディーラーへ持っていたが原因不明と言われた。でも頻繁に音がしたので何度も何度もディーラーへ持って行ったが異常なしと・・・・。
初めての車検を迎えた時にディーラーから電話が来た。カラカラと音がする原因が分かりました。お見積りを出しましたら修理代は7万円・・・・・。え・・・・。メーカー保証が残っているのにディーラーはお金を払わせようとしたのだ！しかも5回いや、もっとこの現象でディーラーへ入庫したが異常なしと言われたのに！
私は切れた！VWゴルフⅢの事も言った。直りもしない故障に30万円近く払わせ、車検の時にやっと原因が分かったから30万円以上かかります！今度はニュービートルもメーカー保証が残っているのに修理代が7万円かかります！ふざけるな！お前のディーラーは詐欺師か！VWジャパンに電話して抗議する！
激怒した数十分後にディーラーから電話が来た。謝罪のお電話だった。メーカー保証が数日残っているのに気が付かなかったと・・・。今回は無料で修理をしますので車検をさせて下さいと・・・。私は許さなかった。車検を通したいなら勝手にしろ！お前の面を見たくないので取りに来い！と電話を切った。
ディーラーへの不満はこんなものでない。欲しくもない興味のないお車のカタログを自宅まで持って来たり、とにかく売りたい売りたいと態度をあらわにする。一番最悪なのはトヨタのエスティマを新車で買って半年後に、担当者が突然会社を辞め、この報告に来た営業マンが次のお車を買って下さいとカタログを来た。
エスティマを買って半年後にもう次の車か・・・・。腹が立ってもう二度と来ないで下さいと言った。本当に不愉快で最悪なカ―ライフだった。エスティマを売り、次のお車は宏樹先生から買ったので今では素晴らしいBMWライフを堪能できた＾＾。
この嫌な思いをお客様にさせたくない。安く売りだけの事はしたくない。自分が乗っても安全安心して乗れるお車だけを落札し、落札後は一番重要な整備。私のように整備のカモになって欲しくない。そう思って整備の神様を探し、運命的な奇跡の出会いをした。エンジン音が変わって返ってきたポルシェカイエン。
落札したお客様のお車を整備の職人さんに出せば出すほど、鳥肌が立つくらいに感動の整備を今でも味わっている。もう他には頼めない。ポルシェカイエン、ポルシェ911カレラ4S、マセラッティ グラントゥーリズモ、BMW525i Mスポーツなど数えきれないお車をお願いした。伝説の整備の神様は本物です！
話が長くなるのでこの辺で終わらせます。とにかく私はお客様に喜ばれるなら利益を削ってでも完璧納車に突っ走った。腐り切った車業界の常識を私が覆す！輸入車のみならず車なら馬目宏樹以外考えられないと思わせるように、私は一台一台魂を込めて愛情を込めて熱い熱い情熱を込めて納車した。
3年6ヶ月はあっという間だった。平成22年度は13台納車。平成23年度14台納車。そして今年の平成24年度は現在17台納車。さらに現在落札挑戦中のお客様が8人＋事前審査中のお客様1人＋正式に申し込むお客様が1人と本当に有難い現状です。お客様に感謝しています。
毎日楽しいです。全国のお客様からお車のご相談のお電話が来たり、納車しましたお客様から未だにお電話が来たり、来月ご挨拶へ行きますBMW320iを納車しました福岡県にお住いのお客様と2時間近く長電話するなど＾＾。毎日が新鮮で充実しています。
熱血男！馬目宏樹は有言実行を死ぬ気で守り、お客様の喜ぶ顔を見るために魂を込めて愛情を込めて情熱を込めて完璧納車に突っ走ります！利益なんかどうでも良い。お客様に喜ばれたいから。外野の声を無視し、一生俺流の考えを貫き通します！今後も馬目宏樹を宜しくお願い致します。そしてお客様へ一言。一生家族同様に大事にします！以上！
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！今日も多忙です。とにかく多忙。男は仕事！そして愛する家族を守る！周りの方を大事に感謝する心が大事！下を見ないで上を見る！曲がった事はするな！自分を信じ、努力を惜しむな！頑張れば頑張るほど自分に振り返ってくる。それが人生だ！ではまた今夜＾＾。
※夢のお車をご相談するか迷っている方は下記の私の熱いこだわりのあるブログを読んで下さい※
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※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわるのか熱く書いています。折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。まず、下記のブログも読んで下さい。
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