ここ2日間、
「外に出て人に会おうプロジェクト」は、
順調に進めさせてもらっています。
1日10人の方々と、
現在2日で20人のお客さまと直接お会いすることができました。
ただし、「会う」ということも大事ですが、
自分自身大切なポイントにしていることは、
「お話しを聞かせて頂く」ということ。
いくら多くの回数お会いしても、
これができる関係にならなくては、
本当の意味で「お客さまのホントの気持ち」はわかりません。
最近、多いのは、この2点。
「どこに聞いていいかわからなかった」
「こんな小ちゃい仕事、頼んじゃ申し訳ないと思った」
お話しを伺っていくうちに、
お聞きすることができて、
サポートさせて頂く事ができるようになりました。
とにかく、お客さまの声にしっかり耳を傾けながら、
喜んで頂けるサービスを
建具屋の太明が創造していきたいと思います!
そして、今日も街に出かけてきます!
「外に出て人に会おうプロジェクト」は、
順調に進めさせてもらっています。
1日10人の方々と、
現在2日で20人のお客さまと直接お会いすることができました。
ただし、「会う」ということも大事ですが、
自分自身大切なポイントにしていることは、
「お話しを聞かせて頂く」ということ。
いくら多くの回数お会いしても、
これができる関係にならなくては、
本当の意味で「お客さまのホントの気持ち」はわかりません。
最近、多いのは、この2点。
「どこに聞いていいかわからなかった」
「こんな小ちゃい仕事、頼んじゃ申し訳ないと思った」
お話しを伺っていくうちに、
お聞きすることができて、
サポートさせて頂く事ができるようになりました。
とにかく、お客さまの声にしっかり耳を傾けながら、
喜んで頂けるサービスを
建具屋の太明が創造していきたいと思います!
そして、今日も街に出かけてきます!
ちゃんと耳を傾けますよー!
