ある保険会社と
代理店契約を結んでいたのですが
担当者が変わり
前担当者がすばらしかったのに
ほとんど連絡もなく
1年ほどして担当者が変わったと
新しい担当者から連絡をもらい
(普通は変わりますと前の担当者が新担当者を連れて挨拶に来るもんでしょ)
「前の担当者は、ぜんぜん相手してくれへんかったから
こんどはせめて月一回きてね」
「はい、わかりました
がんばります」
あれから約１年
結局事務所に来たのは１回きり
３ヶ月くらい前
突然の電話
「先生、１件でも良いから契約お願いします
さもないと代理店契約を解約してもらわないといけなくなります｣
ずーっとほったらかしの挙句
この電話
「もうええ、解約で結構」
「わかりました
書類をお送りしますので
印鑑を押して返送してください｣
それからまた２ヶ月くらい音沙汰なし
突然
速達で書類が届いた
ありきたりの挨拶文が入ってるだけ
急いでるのか急いでないのか
むかついたから
そのままほったらかしたった
すると、先週末
「書類をお受け取りにあがりたいのですが｣
「返送するから来てもらわなくて結構｣
(正直、そんな奴の顔も見たくなかった）
「それでは返送お願いします｣
「わかった、返送するわ｣
で、昨日印鑑を押して返送したんやけど
昨日の晩８時過ぎに電話
「書類送っていただいたでしょうか｣
「今日送ったで」
(何でこんな時間やねんと思いつつ)
「ありがとうございます」
今日は、夕方から巡回監査実践塾の打ち合わせ
すると７時過ぎに電話が
「すみません、書類送っていただきましたでしょうか｣
「昨日送ったいうたやろ｣
「まだ届いてないもんで｣
「姫路から神戸へ翌日にとどかへんやろ」
もう堪忍袋の尾が
ブッチッ
「わしのことが信用でけへんのか
送ったいうたら送っとんじゃ
ええ加減にせえよ｣
周りに税理士先生が数人おられましたけど
ここまでひどいと
注意しとかなしゃあないですよね
自分が担当している代理店を
長い間ほったらかしといて
自分とこの都合で
契約取れやくそや言うてきて
解約の書類もながーーーーいことおくってこんと
たぶん手続きの期日が迫ってきて
上司か誰かに突っつかれたんやと思うけど
急にあせりだして
普段からちゃんとしてくれてれば
こんなことにはならならないんですけどね
横着こいて
何でも電話だけで済まそうとする根性と
電話してくる時間帯
電話口での話し方
営業として
すべて失格
うちに出入りしてくれてるＤ生命の担当の女の子
これと全く逆
全てにおいてすばらしい
契約なんとか頑張ってとる気にさせてくれます
また、Ｎ生命の担当者
とても律儀
毎月必ず訪問してくれてます
別に契約とってくれとか言いません
でも、これだけ毎月来てくれると
なんとかひとつでも契約取らなくちゃ
って思います
ちゃんとしてくれる人には
ちゃんとお返しします
ええ加減なことをされると
それなりの意見はさせてもらいます
と言いながら
私もお客さんあっての税理士
なんや、あいつは
と思われないように
日々努力していきます