セブンアプリパスワード再設定？？(−_−＃)

    昨夜からセブンアプリのパスワード設定で苦しんだ私

今日仕事から戻ってオムニアプリを開いてみると、

アカウントロックされてた

もうお手上げ

昨日、セブンアプリが使えなくなり、開くとパスワード再設定するようにと

えっ

こんなに急に

 

こんな画面。

確かアップデート済みだからとOKを押し

7iDで再設定しようと進む

が、メルアドで登録してる人、自分で考えた7iDの人それぞれだと思うのですが、

私はここから昨夜は苦しんだ。

7アプリを使う前からオムニ7というアプリで買い物をしていたので、iDは一緒だったっけ？？メルアドは？？

毎日地道に引いた、わくわく宝探しの530円分のお買い物できなくなるやん

パスワード忘れ、再設定の画面を開き、何度も挑戦。

携帯のメルアド、yahooのメルアド、電話は自宅？携帯？

送信できたので、再設定のメールが届くだろうと待ってみたが全く来ない

何かが間違ってる。けどわからん

オムニセブンはアカウントロックされてたので、セブンアプリから

しかし、やはりできず、緊急カスタマーセンター0120-204-014にTEL

繋がらない繋がらない

30回くらいかけたかなぁ。

やっと繋がった。

でもね、当たり前の内容を言うだけ。

iDのメルアドが違ってないか、誕生日の打ち間違えではないか。

オムニのアカウントロックのことを言うとオムニのロックを外すのが近道ということで、

オムニカスタマーセンター0120-062-725を

教えてもらい、それができたら、

7アプリカスタマーセンター0120-711-660でiDを教えてもらうといいですよ。

と、とても親切に色々と言って頂きましたが、

結局、それぞれのところに連絡しないと、それぞれのことは聴けない。

緊急カスタマーセンターという名前はついてるけど、iDを電話で教えて貰うこともできず、

オムニカスタマーセンター、7アプリカスタマーセンター100回以上掛けたけど繋がらない。

何緊急カスタマーセンターより繋がりやすいって

絶対嘘だ

諦めて、ビデオを見たり、ココ＆メリーの歯石とりの情報収集をしていたら、娘帰宅。

夕飯作らなきゃいけなくなる。

もう一回だけ挑戦。

わくわく宝探しからメールが届いたのでそこからオムニ7に入ったら、パスワード再設定の画面に。

アカウントロックが外れてる

とにかく1番最初に登録した内容で送ってみたら、やっとパスワード再設定のメールが

大文字一つ以上を入れて設定、よし

オムニの再設定

そして、本題の7アプリの再設定ダメ元でオムニと同じiD、メルアドを入れてみた。

再設定メール来たーなんだったんだぁ。この２日間

緊急カスタマーセンターの担当者それぞれ別の者だよって言ったのに。

違うよね。

私がちゃんとメモってなかったから。

みなさんは再設定できましたか