〝ラベリング〟という心理学の理論をご存知でしょうか。
〝ラべリング〟とは、「あの人は○○だ」、「私はダメだ」などと、自分の勝手な判断で人や物事を評価してしまうことをと言います。
このラベリングは、悪い思い込みとして使えば悪い影響を及ぼし、良い思い込みとして使えば良い影響を及ぼすことがわかっています。
1964年に米国の教育心理学者であるロバート・ローゼンタール氏は、
「人間は期待された通りの成果を出す傾向がある」
と提唱しました。
この良いラベリングによって良い結果をもたらす現象を「ピグマリオン効果」といいます。
このような実験結果があります。
ある小学校で、無作為に選ばれた児童を集めてクラスを作り、そのクラスの担任には児童が、〝今後数ヶ月の間に成績が伸びる子供達だ〟と伝えた。その後、担任は、子供達の成績が向上するという期待を込めて、その子供達を教育し、結果として成績が向上しました。
成績が向上した原因としては、担任が子供達に対して期待のこもった眼差しを向けたことと。更に、子供達も期待されていることを意識するため、自発的に努力するようになり、成績が向上していったと主張されています。
例えば、出来の悪い部下がいて、いつも「何でこんな事が出来ないんだ！」と叱責していれば、部下は自信を失い、行動力も低下して、本当に仕事ができない部下になってしまいます。
ですから、「ここの部分は上手く出来てるね」など、前向きな言葉を繰り返し言ってあげることです。
そうすれば、自信を持ってもらう事ができ、その結果、積極的に仕事に取り組むようになり、将来的には仕事ができる部下になるのです。
もちろん、自分を変えたい場合も同様です。
「自分は〇〇になる」と自分に言い聞かせると、実際にそのようになりやすいのです。
しかし、それを周囲に公言してしまうと、「お前には無理だ。」などと、マイナスの言葉を発する人が出てくる場合があるので、そのような言葉を発する人には始めから公言しないのが得策です。
また、その他の方法としては、目標をノート等に書き記し、何度も見返します。すると、脳はそれを自己認識して、それにふさわしい行動をとるようになり、内面が変わっていくことが期待できます。
みなさんも目標達成のために、ラベリングを有効に活用しましょう。
