苦情処理の話 | マイスペース

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初めまして!
gooブログ から引越しまいりました。
どうぞよろしくお願いします☺︎

早いもので10月も半ばを迎えようとしております
このままあっという間に今年が終わってくれたら良いのに
とそんなことを願っている今日この頃でございます
と言うのも、またまた夫が体調を崩してしまい
残りわずかだった年休を更に消化してしまったため
年内は、もう一日も休めない状況に陥ってしまったからです
次回は、療養休暇を取らざるを得なくなってしまったというわけで
それを本意としない本人は何とか気力を振り絞って仕事に出かけておりますが
果たしていつまで頑張れるか・・・
一日一日無事に過ぎてゆくことを祈るばかりの
胃の痛くなる思いのきょうこの頃でございます


 さてさて一昨日のこと
クリームシチューを作っておりましたら
焼け焦げたような変な匂いが漂ってきました
圧力なべの取っ手に火がついたようで
取っ手の3分の一くらいが焼け焦げていました
いくら安物だからってこんな不良品を売りつけやがって!
と憤慨しつつも
もしやIH調理台でしか使用できないものなのかもしれないと
その旨をメーカーに問い合わせてみたところ

どんな調理器具にも対応している!
取扱説明書の中には取っ手が燃えやすく匂いもすると記載されている!
適正な火力で使用しろ!
破損部分は有料交換するので購入店舗に行くか製造元に連絡しろ!
と言うようなことが丁寧な文面で返信されてきました

 なるほど、取扱説明書を読んでいない私がいけなかったようです
おそらくクレーマー対策としてあらゆる可能性の限りを列挙しているのでしょうが
しかしながら、普通に使用していて取っ手が燃えるなべって・・・
取っ手だけにとっても危険でございましょ