eBayがどうやって再生したか

駄目だった時

・中古品のC2Cリアルタイムオークション市場だった
・プロダクトとして旧式化してた
・安全対策が不十分だった
・Bセラーの声を聴いていなかった

何をしたか

・新品、中古品を問わずいつでもどこでも探せるサイトに変えた
・リアルタイムオークションに適した検索をモノを探すための検索に変えた
・市場運営者でありAmazonのように自ら小売りはできないので、良質な大規模Bセラーを集めたその結果、即決が圧倒的に増えた
・PayPalを事業の2番目の柱にした
・モバイル（スマデバ）対応を徹底した

これから

・Worldwideなユーザーを対象にする
・Cassiniという検索エンジンで検索をさらに進化させる

http://www.fastcompany.com/3004125/pivoting-auctioneers-online-sellers-ebay-takes-amazon