・人間は基準点となる現状(status quo)を維持するバイアスをもち、プラスの利益よりもマイナスの損失に強く反応する。

・出来事には事実(known known)とリスク(known unknown)と不確実性(unknown unknown)があり、人々は不確実性よりもリスクを、リスクよりも事実を求め、利益が小さくても確実なものを選ぶ。