アマゾン・ウェイ：挑戦、顧客志向、楽観主義
アマゾンのジェフ・ペゾフ氏のインタビュー記事がHarvard Business Reviewに載っていた。普段こんなこじゃれた雑誌は買わないがこの記事のためだけに買った。
5年、10年先でも変わらないものに基盤を置いて、お客様に望ましいことは何かをたえず問い、そうした企業文化に従って戦略を構築する。こうした徹底した「顧客主義」に基づいてアマゾンは成長してきたことが伝わってくる。
ジェフ・ペゾフ氏の決断にいたる判断経路、細かな工夫のあや（これが結構重要だと思う）も掲載されており、この記事だけで2000円でおつりがくる。
Harvard Business Reviewの特集自体は「リーダーシップ」についてだが、これは大して面白くなかった。「リーダーシップ」なんてものは「才能」だろう（笑）。みもふたもないが。
