みどりの窓口

川越駅に、みどりの窓口が臨時オープン。

有人窓口が廃止され、話せる指定席販売機になっていました。

ただし、JR東日本による急激なみどりの窓口廃止により、残った駅の混雑が常態化し、クレームが増えたとのこと。

そのため、減らした窓口を増やしたり、閉じた窓口を一時的に復活させたりと、方針変更となったようです。

今回の再開は、お盆休みの1ヶ月前、前売りが始まるタイミングだからでした。

ちなみに僕が見かけた際は、混んでいませんでした。

その代わりではないでしょうが、指定席販売機の前で購入者サポートをしていた駅員がいましたが。