2年前と今年の経験を元に記載します。
まず2年前の6階西病棟の看護師が患者に対する態度は、聖路加国際病院の看護師の対応を基準にしてみると、マイナス20点。新人だからなのか、患者が頼み事をすると、あたふたとなり、何も対応しない。
今年の看護師は、2年前よりももっと酷くなった。2年も経過したなら、それなりに上達しただろうなーっと思って期待したが、期待はずれもいいところ。評価は、マイナス300点である。
まず、悪い点1.患者に対して、簡単に死を連想させて、患者を脅す看護師がいること。
例えば、酸素マスクの効能について説明せずに、『この酸素マスクをしないと、あなた死ぬわよ。私は、何人も酸素マスクを拒んで身体が悪くなっていく患者を見てきたのよ。あなたも死にたいの？死にたいなら勝手にしなさい。でもあなたが死ぬと医療ミスとして判断されて、私達看護師が怒られるのよ。そうならない為にも協力してよ』
ここ病院だろう？何故に死を連想させるのかな？
悪い点2.点滴注射をした後、点滴は、最低30分〜1時間かけてやる必要があるが、それよりも早くに終わらせると、患者の心臓に負担がかかり、心筋梗塞や脳梗塞に繋がるケースがある。
この病院は、看護師さんの立場が中心となっていて、患者を助けようとする行動精神が無い為、仕事を早く終わらせたいからという理由で、約10分〜15分間で終わらせている。
悪い点3.患者からのお願いを無視する。たとえば、足の手術で足が動かないときや部屋が乾燥していて、保湿クリームを背中に塗って欲しいと頼むと、はいわかりました。と返事はくれるが、1時間待っても、2時間待っても誰も来てくれない。
悪い点4.ご家族が心配して、看護師の対応の仕方にクレームを出すと、その患者に対して仕返しがやってくる。その仕返しは、様々あり。例えば、車椅子を隠してしまい、トイレや面会などをさせなくする。理由を問うと、車椅子の使用許可が出てないからとか謎な解答をいう。
悪い点5.深夜3時頃に無理矢理起こしてくる。病院の消灯時間は、午後の9時30分ではあるが、早くて寝れない人は、深夜の1時頃にウトウトして寝ることがあるが、深夜3時頃に看護師がやってきて、たたき起こすが、患者は何かあった？とビックリして起きるのですが、看護師さんは、何事もなかったかのようにナースコールをココに置いてあるから、何かあれば押してください。って言うだけで去る人がいる。
悪い点6.悪い点5の続きでもあるが、悪い点5.で患者が起きなかった時に、別の看護師がやってきて、怒鳴り声をあげて叩き起こす。嘘寝はやめてとか言ってやってくるが、一応、眠い目を擦り起きてみれば、わけのわからないことを言って去る。朝になり医師や他の看護師さんがいる中で何故に深夜に起こしにきたか？と問うと無視する何も答えすらしなくなる。
他にも悪い点があげることができるのですが、施設や設備にも問題点があるのですが、それは、自分で体験してください。
ただ言えることは、今や6西病棟は、看護師ごっこに楽しむ看護師がいるということです。本来の看護師とは違う対応で、看護師レベルは、ほぼゼロと言うしか無いです。年齢も医学の学校を卒業したての看護師が多く、また何も出来ないのに生意気な態度を示す看護師も多いです。
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