法人相手では無く、 一般の方へ直接サービスや商品を販売している方(BtoC)は 広告を利用する機会があるかと思います。
広告診断の仕事で入らせて頂くと、費用対効果の話題に必ずなりますが、 売り上げで測定されているケースがほぼ100%ですね。
それも大切な指標になりますが、粗利益でも測定して頂くと 効果測定の精度が上がります。 実際に、粗利益で測定し直すと、とんでもない勘違いをしていた！ と言うケースも実際にはあるのです。 心当たりのある方は、粗利益で計算しなおしてみて下さいね。
精度の高い測定を行うにはノウハウが必要ですが。。