こんばんは！
３時間で即日満席をつくる
《川原式》パワー集客コンサルタント
川原孝子です！
↑少し肩書きを変えてみました
自分のモチベーションもさらに上がるかな～と
昨日、アメブロのメッセージで
クレームがきた時の対応について
質問がありました。
わたしなりに、考えてお答えさせて頂きましたが、
その流れで
「川原さんはクレー ムを言うお客様って
いませんか？」
と質問をされて、ハッとしたんですよね。
うーーーーん。思い返しても...
ま～～ったくいらっしゃらないんです。
感じ悪い人だなぁって言う人も
わがままな人もいなくって
でもこれ、実は必然だったりすえうんですよね。
どういうことかというと
自分の見せ方次第で、
来て欲しいお客様に
来ていただける。
そういう状態は作れるんです。
例えば、値切るお客様が多い、
わがままな方が多い。
という悩みをお持ちの方は
お客様な神様です！
要望には全てお答えします！
といった過剰にお客様を過剰にたてるような
告知をしていたり。
途中でやめてしまう人ばかり。
結果が出ない人ばかり。
という悩みをお持ちの方は
「あなたも簡単に○○になれます！」
という言葉で告知をしていたりするんです。
いまの場合は、
気軽に申し込んでいただきたい。
なんて思って、
《簡単に》という言葉をつければ
○○になりたい。けれど、努力はしたくない。
という人が集まってきてしまうのは当然です。
それって
簡単に変われるならいいじゃん！
という思考の方ですよね。
楽して何かを手に入れたい。
自分はリスクを負いたくない。
という考え方ってことです。。
そもそも
クレームというのは
自分の想像と実際のギャップから
ストレスを感じて起こるものです。
ですから商品を魅力的に見せるのと
お客様の機嫌を伺う告知はまったく違うんです。
わたしの投稿はどちらかというと
ゆるふわな感じではないと自分では思ってます。
言いたいことは言いますし、
時には厳しいことも言います。
ダメなことはダメとはっきりと言うタイプ。
ですので、クライアント様が
ワークの期日を守らなかった。とか
態度が横柄、だなんて一度もありません。
体調不良で、記事が書けなかったり
まだ考えがまとまらない、など
逆にすごく頻繁に連絡をくれる方が多く
うれしい限りです
いま、クライアント様のうち２名の方が
どういうお客様に来ていただきたいか、
というワークをしている真っ最中です。
ここが決まると自分の出し方、
発信内容、ブログデザイン、キャッチコピー、
写真の撮り方、全てが決まってきます。
わたしのコンサルは
こういった細かい設定を
最初にカチッと決めて
二度とブレないような発信ができるようにするために
徹底して基礎作りをしていきます。
家を建てる時の地盤固めと
基礎をしっかり組み立てる。
というイメージです(^ ^)
あとはもう自分の好きなように
自分に合ったデザイン、こだわりを
のせていくだけ。
クライアント様全員が口にするのは
不安よりも
楽しくなってきた！！
という言葉。
いま
集客でお悩みの方。
投稿に自身のない方。
いまいち結果が出ない方
はぜひ９月のコンサルにいらしてください。
悩みがスッキリ解決して
投稿をするのが、楽しくなりますよ。
そして理想のお客さまに囲まれて
ストレスなく集客に困ることなく
ビジネスができるようになります。
パソコンをお持ちでない初心者の方から
すでに起業をされていらっしゃる方まで
幅広くご対応させて頂きますので
ぜひ挑戦してみてください！！
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※限定３名様 【日時】：平日 １８時３０分以降 土日 時間応相談 ９０分：８０００円 【場所】：愛知 or スカイプセッション 名古屋・西三河付近希望ですが、 難しい場合、お近くまで伺うことも可能ですお子様連れOKお子様連れの方は、 途中授乳やお子様のお世話もあると思うので、 同じ料金で時間長めに設定させて頂きます。 それではお申し込みお待ちしています
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