”よくわからない”が不安と不満をまねく | 安定した集客で、もう困らない 〜川原式集客メソッド〜

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ありがとうございます。

 

きょうも絶好調のたかこです。

 

 

 

 

手が止まる原因、

 

物事がスムーズにいかない原因のひとつに

 

情報不足があります。

 

 

 

 

教材に取り組んでいても、

 

わからない単語が出てきたりすると、

 

そこで頭が???

 

となりますよね。

 

 

 

 

保険などの契約書や、

 

購入した商品の説明書って

 

見るのをためらいませんか?

 

 

 

 

わたしの場合は、

 

何やら小難しい文章に拒否反応を

 

覚えますw。

 

読んでいくだけで頭にストレスが

 

ドーーーンと、のしかかるですよね。

 

 

 

 

乙だとか甲だとか...

 

普段使わない言葉で言われてもね...

 

どっちがどっちだっけ?

 

...読むの辛いなぁ。

 

そう心の中で思いながらいつも読んでます。

 

(実は読まないときも多々w)

 

 

 

 

そのストレスの原因は、

 

わかりづらさだと思うんです。

 

読んでいてもイメージが沸いてこない。

 

 

 

 

一生懸命イメージしようとしているのに

 

なかなかうまくいかないから、

 

嫌になって、次第に不満を感じるのだと思います。

 

 

 

 

ストレスって結局、

 

嫌だ。と感じる気持ちですから。

 

 

 

 

わたしがネットをビジネスを

 

やり始めた当初はまさにその連続で、

 

html? サーバー? ドメイン?

 

と、毎回意味をGoogle先生に聞いていました。

 

 

 

 

それで調べられて自己解決できればいいんですが、

 

そもそも教材の中身や、

 

本に書かれた文章自体が

 

誰にでもわかるように書かれていないと

 

受け取る側はそこで壁を感じてしまいます。

 

 

 

 

提供する側は十分に情報を与えているつもりでも

 

受け取る側が理解できていなければ、

 

満足できずに結果として、

 

不安や不満を感じさせてしまいます

 

 

 

 

それらはすべて情報不足が原因。

 

 

 

 

言葉を理解してもらうってなかなか難しいことです。

 

相手が理解できるように伝える。

 

という意識をもっていないと、

 

つい自分ベースで伝えてしまいがちに。

 

 

 

 

それが誤解を招いたり、

 

不安にさせてしまい、

 

やがて不満に発展していきます。

 

”よくわからない”が原因です。

 

 

 

 

逆に”よくわからない”という状態がとれれば、

 

問題は解決できるってことですね。

 

 

 

 

ビジネス、子育て、人間関係、すべて

 

この情報の伝え方で結果が変わっていきます。

 

 

 

 

相手にわかりやく伝えられれば

 

問題が解消されていきます。

 

相手を理解して、相手の身になって考えること。

 

これはすっごく重要なことです。

 

 

 

 

話したり、文章を書くというのは

 

相手に伝えたいという意思の現れですよね。

 

それを理解してもらえなければ

 

自分自身も満たされません。

 

 

 

 

お互いに中途半端。

 

で終わってしまうから、

 

言ったのにやってくれない。とか

 

何が言いたいのかよくわからない。

 

ってなってくるんだと思います。

 

 

 

 

わたしが言ったことに対して、

 

娘がすぐに反応しないときも

 

すべてこれだったりします。

 

 

 

 

ビジネスで結果が出ない原因も

 

これでした。理解不足。

 

イメージができていないから、

 

うまく行動ができずに、

 

手が止まってしまう。

 

 

 

 

伝える側も受け取る側も、

 

自ら”よくわからない”という状態を

 

なくしていくことが問題解決につながります。

 

 

 

 

相手の状態をまず知ること。

 

伝わっていない部分を詳しく伝えること。

 

また、なぜこれを伝えたいのか。

 

これを知ればどういう状態になれるのか。

 

何がいいのか、悪いのか。

 

自分は今どう思っているのか。

 

 

 

 

こういったことを、

 

伝える側も受け取る側も

 

きちんと発信することが

 

色々な分野での問題解決につながると考えます。

 

ビジネス、子育て、人間関係、なんでも同じです。

 

 

 

 

”よくわからない”という情報不足状態を

 

放置しないことをぜひオススメします。

 

 

 

 

あなたに何か解決したいことが

 

あるのならまずそこが原因だと思いますよ。

 

解決の参考にしていただけたらと思います。

 

 

 

 

 

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* 川原 孝子 *

 

 

 

 

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PS.

今回、娘の進級にあたって

 

保育園側の情報不足に沢山とまどいました。

 

新しいクラスへの移行日や、

 

年長さんのお帽子がまだ手元にないこと。

 

春休みの有無など。

 

 

 

プリントもなく、わからないことだらけでした(^_^;)

 

そう感じたことも、今回きちんと伝えられたので

 

これで来年同じ思いをされる方がいなくなれば

 

いいと思います。

 

相手に伝えるって難しいですね。

 

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