こんにちは。
今日は母（私）の愚痴
母は、近所のとあるドラッグストアで
パートを始めた。
コロナのことなど不安もあったが
そうも言ってられない
やむにやまれぬ金銭的事情で
どうしても働きにでなくてはならなく
なったからだ・・・
コロナが流行して以降
どこのスーパーでもコンビニでも
病院でも対面でレジや接客を
しているところではコロナの
感染防止対策としてお客様との間に
透明なシートなどで仕切りを設けたり
お釣りなどの金銭の授受は
直接手渡しなどせずに
トレーに入れて行ったりしている
ことであろう。
それは、お客様を守ると同時に
一日に数え切れないくらいの
人と接することになる従業員を
守るためであると思っている。
パートに出るまでのただの一般人であった
母はこのように解釈していたし、
こんなに感染が拡大している状況の
社会の中でも、お店のレジに立ち
いつも接客してくださる従業員の方々に
感謝の気持ちを持っていた。
その方達がいなければ、スーパーで
普通に買い物ができなくなってしまうのだから。
だから、シートでお互いの声が聞き取りづらくても
金銭の授受が少しやりにくくなっても、
これは、いまの世の中の状況を
考えると多少不便なことがあっても
お互いの身体のことを思いやり
今の状況が収まるまで、みんなで
我慢をしなければいけないと
思っているのだが・・・
今日。
母がレジ対応をしていたとき
一組の親子（母親と中学生くらいの娘）が
レジ精算にきて
お釣りを渡す段階まできたときだ。
客（母親の方） 「トレーにお釣り入れられて
台に置かれると、お釣りがとりにくくて
しょうがないのよ！！
トレー持ち上げてお釣りとりやすくしてよね！！
」
（私はあなたの奴隷ですか？
）
私「申し訳ございません。
コロナの感染防止対策のために
このようにさせていただいています
」
客「そんなの。後であなたが
手の消毒でもなんでもしたら
いいことでしょ！！」
と、きっつい口調で言い放っていた。
これ以上何を言ってもダメだと
思ったので母（私）は、
そこから何も言わずに
（お客様に対しての
「ありがとうございました」さえ
言ってやらなかったのだが。）
次のお客様の会計へと進めた。
が
ここで一つ。
この客が
「釣りがとりにくくて・・・」
みたいなことを言ったあたりから
ふと客の顔を見ると
めちゃくちゃ仲が良いとか
そういうのではないのだけれど
お互いの子どもが小さいうちから
いろんなところで顔を合わせた
ことのある、なんならお互いの
メールアドレスとか知ってて
何度か連絡のやりとりとかも
したことのあるママさんだと
こちらは気づいていた。
もちろん相手（客の方の母親）は
こちらに気づいていない。
「あなたが消毒でもなんでもしたら良いじゃない」
と言ってるあたりから
よっぽど、マスクをずらして顔が見えるようにして
「こんにちは。お久しぶり。
接客している店員が知らない人だと
思ったら、いつもこんなにひどい
言葉を店員さんに言ってるの？
あなたって、思いやりのない、裏表のある人間だったのね」
と言ってやろうかと思ったが
そのままにしておいた。
子どもが小さい頃に顔を合わせた時
なんかは、良く子育ての相談にものってくれて
とても温和な良いママさんだと思っていたのに、
相手が知らない人間だと思ったら
きっつい・ひどいことを平気で言う人間だった
なんてね。
（店で働いているレジ係などをしている
人たちを自分より下の人間だと思ってるのね)
人間の表の顔と裏の顔に
ひどくビックリした一日であった。