イタリアに行くようになってから、
逆に日本の事、日本人の事を、
深く考えるようになった。
良い事も悪い事もね。
これは日本だけに限った事ではないが、
『心や精神も、進化する。』
これは最近良く考える事。
ティラノサウルスはより大きな獲物をしとめられるように、
巨大な口、強靭な足腰が進化した。
そしてその時に邪魔になる前足が退化した。
恐竜の進化のように、人間の心も、変わる。
時代により、必要に応じて進化し、
その進化の影で別の部分は退化する。
例えば、
『おもいやり』という心の文化と、
『おもてなし』という心の文化がある。
これは状況により、相対する場合があり、
どちらかが強まれば、どちらかが弱まる。
訪問する。
『玄関先で結構です。』
これは相手を煩わさないためのおもいやりの部分だ。
『いえいえ、お茶を入れてますのでどうぞ。』
今度は客人に対するおもてなしの部分だ。
『そうですか。。。それじゃ。』
おもてなしの行動は先方のおもいやりを上回り、
お茶をいただく事になる。
ところがこれが10年間続いたら、
『おもいやり』が退化する。
『こんにちは。あがるよ。お茶、いいかな？』
世の、おもてなしの心が進化すると、
世の、おもいやりの心が退化する。
昨今、レストランやファミレスで、
『あの〜、水をこぼしちゃったんですけど。。。』
とか、
『水がこぼれちゃったので拭いてください。』
なんてウェイトレスに言っている人を良く見る。
それがお店の仕事だと思っているので、
『水をこぼしてすいません』という言葉が無い。
おそらくは恐縮する気持ちが無い。
そもそも、そこがお店だとしても、
よそ様の場所の一部を貸してもらっていて、
手元の水をこぼさないように気をつけるとか、
床を散らかさないように気を配るとか、
そういう『おもいやり』は徐々に廃れているように感じます。
中学生ですら大人を横目に言う。
『こぼしても店員が片付けるさ。でも
それが仕事だから当然だよ。』
それは過剰なまでのお店からの
『おもてなしサービス』の発信が引き起こさせた、
心の退化だと思う訳です。
過剰なまでにサービスのないイタリア（笑）に行くと、
日本人は甘やかされておかしくなってるよな〜と思う。
日本に帰ったらいろんなサービスがありがたい。
こんなにありがたい日本のサービスに、
なんやかんやと日々クレームを付けている人々は、
やっぱりもう心のどこかが
おかしなことになってるのではと思わざるを得ません。（笑）
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