復旧したようです

いつも『 シャイヤ 』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2012年3月23日（金）5時頃より発生しておりました下記の問題の
復旧作業が完了いたしましたことをご報告させていただきます。

・「 シャイヤ 」公式サイトを正常に閲覧することができない。

・ゲームに接続することができない。

なお、修正の反映は順次行われているため、
ご利用の環境によっては、上記の問題が解消されるまで、
お時間がかかる場合がございます。

正常に接続できない場合には、お時間を空けてから、
再度お試しいただけますようお願いいたします。

本件につきましては、弊社で実施したサーバー機器メンテナンス時に、
お客様に影響の無い範囲で作業を行う予定となっておりましたが、
結果として全てのお客様にご迷惑をおかけしてしまう事となりました。

運営チームでは、問題発生時より調査および、対応を行ってまいりましたが、
公式サイトが更新できない状況となっておりましたため、
お客様へのご連絡が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の接続障害に関する補償につきましては、
別途公式サイトの告知にてご案内させていただきますので、
ご確認いただけますようお願いいたします。

また、下記の時間においてサポートメールが
運営チーム側で正常に受信できない状態となっておりました。

2012年3月23日（金）5時 ～ 2012年3月23日（金）13時

該当の期間にサポートメールへご連絡いただいた場合、
お手数ですが、再度同様の内容でご連絡いただけますようお願いいたします。

この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしました事を
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも『 シャイヤ 』をよろしくお願いいたします。