態度の悪い、つっけんどんな客に一人でも出くわすと気分は悪くなるもんだ。
引きずってもられないので切り替えも早いんだけど、思い出せば腹が立つ。
そういう人には今まで無いくらい笑顔を意識して接するんだが、その話をしたら茄子さんもそうするらしい。そしてそう教えられるらしい。
「ありがとうございました!もう2度とくんな☆」
というやつらしい。(実際にゃ言わないよ)
まぁね、リピーターになるお客さんてのはそれなりの会話もあるからどういう人柄かある程度わかってるんからそんなに腹立つこともないんですが、リピーター&会話なしのシッタカ客だとかなり腹が立つんですね。
あ、牡丹さんロゴシールはがさないでっ
とにかくどんな客がこようと笑顔さえ崩さなければ、会話を耳にしてるあとのお客さんは柔らかくなってるもんだ。大抵は癒してくれるからやってて楽しい。
いろいろ大変だが、販売員てのも思ったより悪くない仕事だなぁと思いマスタ。
今日は終わりにチーフに呼び出しくらってかなりドキドキしたけど言われたのはその口からそんな言葉が出るのか!とショックを受ける労わりの言葉でした。うわー惚れそうだ(失礼)
ともかく今現在前の部署を担当している人のほうが危ないよと念を押して置きました。そのことにびっくりしていたので話せてよかった。
できればもっとそういう話をする時間と態度をおくれよチーフ(つд`;)