クレーム(ToT)

クレーム来ちゃいました。


SBの5000円商品券キャッシュバック出来る出来ないでもめてるんだけど…毎日働いてて想像もつかない思想の持ち主や、何度ご案内しても理解してくれない方等々様々な応対、対処を迫られるんだけど…クレームなんて滅多に起きる事象じゃないし…そうそう回数なんてこなしてるワケナイジャン(笑)


今回のは若い男のお客様。
あちらの言い分とこちらの対処。
これから頑張って処理します('◇')ゞ



こんな時Tさんならどうしますか？