今から eBay や Etsy で販売を始めたいという方のために、大雑把な手順を書いてみます。
もちろん、人によって、多少は手順が違うでしょうが、参考までに、、
(** 今回は、一つ一つ「どのページの何をクリックして」、、等の説明は省きます)
(eBay)
一)eBay アカウントを持っていない人は、アカウントを開設する。
二)PayPal アカウントを持っていない人は、アカウントを開設する。
(Etsy)
一)Etsy アカウントを持っていない人は、アカウントを開設する。
二)Etsy の販売アカウントに登録する。
1)売る商品を選ぶ
2)商品の値段と発送方法、送料を大雑把にでよいので見積もる
3)写真を撮る/画像を用意する
4)出品する!
5)売れるのを待つ
6)売れたら発送する(追跡番号をアップする)
7)eBay の場合、お客様にフィードバックを残す
オマケ)あれ?お客様へのメッセージ/やり取りは必要じゃないの??
こんな感じですかね。
あ、なんか面倒くさそう、、ではなく、
「なんか簡単そう!」と思ってもらえれば嬉しいのですが、、、(^_^;)
キーポイントをいくつか。。
2)商品の値段と発送方法、送料を大雑把にでよいので見積もる
「発送方法/送料の設定」というのが、初心者の方にはネックになることが多いようです。
送料が高くて自分が損をしないように、または多大な送料を設定してお客様に避けられないよう、「的確な送料設定」というのは大切です。(私は商品価格に上乗せしての「送料無料」を推薦します)
アメリカ在住の方、以下を国内発送送料のヒントにどうぞ。
- 16オンス以下なら2ドル~4ドル弱の送料(First Class Package)
- 1~3パウンド程度なら、6~20ドルくらい(Priority Mail)かな。。
(↑)2016年に値段を書き直しています。
***Etsy では「Shipping Profile」という送料のテンプレートが作成できます。
3)写真を撮る/画像を用意する
画像は質が良いほど売れやすいと実感しています。ただ、あまりそれにこだわりすぎると、作業が遅くなることも。。
ここで作業ストップになる人は、とりあえずは携帯のカメラ機能で大丈夫。スマホの eBay アプリを使えば、出品しながら写真をサッサと取り入れることもできるので、むちゃ簡単です。
4)出品する!
出品するのって、、なんだか一番面倒な箇所に思えますが、私の場合、おおよその発送方法が頭にあって、画像が用意できていれば、「出品する」作業は非常に簡単/気が楽だと感じます。
初心者の方はたしかにそれでも多少面倒に感じるかもしれませんが以外と簡単ですよ。頑張って!
5)売れるのを待つ。。。← どうやって売れたのが分かるの?
a)iPhone などのスマホに、eBay アプリ(Etsy の場合は Sell on Etsy アプリ)を入れていれば、売れた瞬間に「チャリーン」という音の合図で売れたことを知らせてくれます(ちなみに英語では「チャチーーン」と聞こえるそうです、、笑)。
b)eBay で「売れたらメールで知らせる」という設定をして、メールで知らせを受け取る。
c)eBay のマイページ(My eBay)を頻繁にチェックする。
6)売れたら発送する(追跡番号をアップする)
アメリカ在住の方、eBay ページ経由で住所ラベルを印刷すると、追跡番号が自動でアップされます。相手にメールなど送らずとも、発送されたことが相手に分かるようになっています。ここでヘタにバイヤーにメッセージを送ると、不利になることがあります。
オマケ)お客様へのメッセージ/やり取りは必要じゃないの??
今は分からないですが、たしかヤフオクだと、販売後に、購入者と販売者が支払いや送付先についてやり取りをしないといけなかったと思います。
eBay や Etsy では、販売後のメッセージは一切必要ありません。
出品時にハンドリングタイムの設定をさせられますが、その期間内に発送するのならば、メッセージを送る必要はないですね。
eBay または Etsy から「購入のご確認のお知らせ」というようなメールが購入者に送られますので、重複メッセージの必要はなし。
もしも、ハンドリングタイムが一般の人が期待するよりも長めの場合(5日以上など)は、念のために「出品ページに書いておりましたが、、」というメッセージを送っても良いかとは思いますが。
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あとがき
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購入後のメッセージついてですが、実際に私なんかは、問題もないのにメッセージが多く届くと面倒に思います。ネットで購入したら、あとは商品が届くのを待つのみ。
「すぐに発送します!」とういうだけの内容のメッセージを送るよりも「すぐに発送」してくれた方がいいです。「発送しました」とメッセージは、eBay や Etsy がメールしてくれてますし、My eBay 等で発送状況/追跡番号が見れます。eBay の場合は、購入者に Feedback を残せば「あ、注文を受け取ってくれたんだね」と分かります。
ちなみにメッセージする「必要ない」どころか、eBay ではメッセージ「しない方がいい」のです。むやみにメッセージしなければ、DSR のコミュニケーション項目で「自動5つ星」をもらうことができます(これはまた機会があったら書きます)。DRS 数値を高くキープしておくと、売れ行きがよくなるので重要です。
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あとがき 2
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非常に不定期に投稿しているこのブログですが、実は多くの「下書き」があります、、ニーズを気にせずにどんどん投稿していくようにしますね、、
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