完全なる仕事の愚痴です。

今日、違算発生で9時まで帰れませんでした。

金融機関なんですが、うちはATMの現金の機内有り高の精査をPCで1週間に1度自動的にします。
毎日ATMにする精査とかもあるんですけどね。

昨日その自動精査をしたら、排出されるはずの現金が出てこず、
ATMの算が合致してないので立ち上げることもできず、ATMを今日の午後まで止めてました。

そして、全額現金を回収して機械をリセットして立ち上げるという作業をしていたのですが、
ATMの現金が不足していて、回収ができなかったんです。
その不足分は前日排出されるはずだった金額でした。

で、ATMの操作など最近色々と代わり手探りで日々作業をしてたのですが、
本部と業者を巻き込んで大騒動になりました。
業者にも本部にも指導を仰ぎ、昨日も作業をし、また今日も作業をし…。

ただ、今日はどうしても現金が出ないと帰れなくなるような事態で、
結局業者に来て貰いATMを分解しながらその消えた現金を探してもらいました。

その間うちの支店のトップは居眠りはする、飲み会があるから早くしろとうるさく、
挙げ句の果てには『オペレーションミスなんぢゃないの？本当に規程の手順通りに、本部の指示通りにやったのかよ。
絶対機械の中に金無いよ。何ならかける？もぅ、金出して合わせちゃえよ。』
とか言い出しまして。

現金の管理、ATMの操作、今全部私一人でやってるんですが、私に聞こえるくらいデカい声で言ってまして。

こっちは昨日、今日と忙しい中一人で窓口とATMの作業とかをしていたのに…。

本気で悔しくて、悔しくて、後半ずっと泣きながら作業をしてました。
直属の上司とかは『絶対に悪くないから。あくまでも悪いのは機械で、ミスとかしてないから泣かないで。大丈夫だから。絶対に機械の中からお金見つけてくるから』と励ましてくれて、
先輩も一緒に泣きながら『大丈夫だよ。大丈夫だよ。何もできなくて、ホント役に立たなくてゴメンね。』とか言い続けてくれたんですが、
もぅ、自分の職場のある意味トップが部下を信用してもないのと、
守ってもくれないんだと思うと本当に悔しくて、悔しくて、
何度『それならお前が今度から全部自分でやれよ。』って言って帰ってやろうと思った事か…。

本当に今日は相当キツかったです。

結局店長は途中でさっさと帰りました。
ATMから行方不明だった現金も見つかったという連絡を受けた直後に。
それからまだまだ立ち上げる為と点検のために色々作業もあるし、
金庫内の現金も精査とかしないといけないのに。

本気で、『GWに実家に帰った時に今後の進退問題と向き合おう』と思いました。
あんな人の下で、働きたくないし。

本当に散々な日でした。

おかげで私、暫く凹む事にしました。
なんかもぅ、出勤したくない！って気分です。

本当に今、最低な気分です。