「タイムセールはもうやらないんですか?」「何度行っても、売り切れだから今度こそと思っているのに……」。
こんな内容のメールを何人かのお客様からいただいています。
申し訳ありません。
プレオープンセールはこのブログでしか告知していなかったにもかかわらず、大変なご好評をいただきました。
売上は予想の3倍以上、アクセス数は10倍以上でした。
お客さまには感謝、感謝の毎日でした。が、今のまま売り上げた伸びてしまうと対応できず、業務に支障が出てしまいまそうです。タイムセールはしばらくお休みさせていただきたいとのことです。
テルナーテの店長さんは、これまでひとりひとりのお客さまに手紙を添えていたそうです。最初は手描きで、その後もテンプレートのコピーではなく、それぞれのお客さまへ感謝の気持ちを書き添えた手紙を書き続けています。手紙だけで半日以上が潰れた日もあったそうです。ただでさえ慣れない業務で時間がかかる。しかし、今のやり方も変えたくない。と、なると、きちんとした体制ができあがるまでタイムセールを中断するしかありません。タイムセールの販売は1個限定ですが、アクセス数は10倍になり、それに付随する業務も激増してしまうそうです。
店長さんは開店からの激務で過労気味。体調も不良です。
このあたりで一息いれさせていただけませんか?
もちろん、お約束ですから、プレオープンセールは来週月曜昼までは続けます。火曜日以降については、第3弾のセールを考えていましたが、様子を見ながら決定していきたいと思います。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/ternate/index.html