朝型生活59日目 昨日の仕入れ

おはようございます。

朝型生活59日目です。

昨日は相談業務のあと、新宿で永田雅乙さんのセミナーに参加しました。

内容は飲食業の集客の話なので、私の仕事にはそれほど関係ないと思ったら、

学びが非常に多かったです。

・顧客満足以上に顧客感動

・売上を追うとだめになってくる。

・お客様を喜ばせることに集中することで後から売上がついてくる。

以上のことはすべての仕事に共通しているのではないでしょうか？

自分の仕事のやり方をもう一度見つめなおす良い時間になりました。