初めてコールセンターで働き始めた
なんか思ったより楽しいけど
びっくりする客とかいっぱいおるなあ。。。
今日の対応
締め日が過ぎてるので翌月に契約終了で文句いわれる
「なんで使用しないのに今日解約にならないわけ？」←ずっと常識がないといわれ続ける。
だめなんだけどイライラしてきて「さようでございますか＾＾ですが、お支払いいただけない場合は再度請求、お支払いいただけるまで請求させていただきますね～」
沸点低いのはわかってるけど。。。うぐぐ無理
ゆっくり喋ろうと意識はしているけど焦ると早口になってしまうなあ