THRIREのblog 事件は現場で起きている -3ページ目

夏が終わる

9月3日

9月入ったからか、少し涼しくなりましたね。

夏が終わろうとしていることに、少しの寂しさと

安堵感と複雑な気持ちになります。

さて、わたくし5年ぶりに水槽を立ち上げました。

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まるまる一日かかりましたが、やり甲斐がありました。

土壌と水草と魚。そこに光と二酸化炭素で

光合成からの酸素!みたいな生態を創る。

まるで神になった気分です(笑)

メンテナンスは大変ですが、神の目線で眺めていることが

楽しくて仕方ありません。





それはさておき(笑)

今月はTHRIREにとって年度末です。

お客様、パートナー様のお陰で、既に前年比を越え

少しづつですが順調に成長できております。

紹介を頂いたり、リピートを頂いたり、本当に嬉しい限りです。

さらに、良質な商品とサービスと情報を

提供できるように今月も頑張ります。

少し固くなりましたが今後とも宜しくお願い致します。


いつでも微笑みを THRIRE中田 泰宏

第10回目 企業研修

7月25日

暑いですね~、一気に真夏ですね。

本気で水分補給をしていないと、頭がクラッときます。

やばい、やばい(笑)


さて、今月の企業研修です。

の前に、4月から平日を1日使って全スタッフが研修に参加できている

ことを、お客様やパートナー企業の皆様に心から感謝申し上げます。

いつもありがとうございます!



今月の研修では「セールスとは」について学びを深めてきました。

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これは僕の解釈ですが、20世紀のセールスとは、いわゆる説得営業であり

お客様にお願いして買って頂くことと

解釈しております。

では、21世紀のセールスとは何か?

僕は、お客様から欲しいと言って頂くことだと

定義しております。

そのために、お客様のニーズやウォンツを徹底的に棚卸しし

その背景のあるお客様がなりたい姿、ありたい姿を

把握すること。

そして、企画で智慧を使って、我々の商品、サービスを通して

お客様の姿を提案すること。

それが僕が定義するセールスだと、改めて認識し、

スタッフとシェアできました。



20世紀の僕は…

もう10数年以上も前の話ですが…

鞄一般にコピー機などのカタログを詰め込んで、

企業に飛び込みをしまくってました。

6年も(笑)

そして、話を聞いてくれそうな社長を捕まえては

頭を下げて商品を買ってもらう。

下手すると土下座ギリギリでしたね(笑)

買って頂いているので、契約頂くことが

弱みを握られているように感じて

電話があれば、無理してでも飛んで行く。

ご機嫌を損ねないように必死でした。

そして極め付けは、契約がない日は上司に

怒鳴られる。何度も何度も。

とても意義を感じれない仕事でした。

頭は下げるものではなくて、使うものだと

今なら思えるんですけどね(笑)



エピソードが長くなりましたが、そんな20世紀と

21世紀では市場が変化しているので、セールスも

形を変えないと対応できませんよね。



お客様にありがとう。君と出会えて本当に良かったと

心から言って頂くために、

お客様との向き合い方、我々の心の姿勢として

共通の学びとするのが、この企業研修の目的でもあります。



楽しく素直に真面目に取り組んでいます。



いつでも微笑みを THRIRE中田 泰宏

目標を達成するために

7月17日

この連休に続き、真夏日より続いていますね。

毎年思いますが、「昨年の夏ってこんなに暑かったっけ??」

はい、それ毎年言ってます。

外出が多い人は水分補給と、ハンカチ、制汗スプレーで乗り切るのみですね。

僕は気合で乗り切ります(笑)


さて、目標を達成するために。です。

我々のオフィスで達成すると言えば、滝を登る鯉(笑)のように今勢いがある男。楮山拓朗です。

カジ


彼、あまりお酒は得意ではないのですが(笑)

僕に「グイッと行かんかい!!」と言われて、彼なりにグイッと行っています。

それは、さておき。

彼にとっての達成することとは、「目標を計画」ことから始まるそうです。

その計画をもとに行動あるのみ。だそうです。

ひと昔前は、それがストイックに頑張っているように見えていましたが

今は、あたり前のように楽しんでいるように見えます。(だから、鯉のようなんだ)

お客様からお礼や誕生日メールを頂いたりしているので、営業職という仕事に

意義や誇りを持ち始めているのでしょう。

営業職と言えば、ノルマというネガティブなイメージがあるかも知れませんが

彼の仕事にはそれを感じません。

彼の仕事はお客様の課題を棚卸しし、課題に対して企画・提案をする訳ですが

企画・提案にプラス気持ちを乗せているから、ファンがつくし、選ばれるのだと思います。


はい、褒めすぎで本人がニヤニヤしそうなので、ここまで!(笑)

最後に僕は、目標を達成するためには「目標をたてる」ということだと思います。

人から笑われるくらい大きい目標が好きですが。

人生における目標を見つけることは簡単ではないかも知れませんが、探しださないと

見つからないのではないかなぁと思います。



いつでも微笑みを THRIRE中田 泰宏