今日は全体的に人が少ないから、
お客さん待たせてもいいから遅く案内しろ。
なにいってんの？
週に3回くる水族館のおじさんが言った。
何それ。
いつも30人ずつくらい案内するけど、
このペースだとそのうち
2人とかになっちゃうから。
そんなのこっちの都合じゃないの？
別に2人でも案内すればいいじゃん。
おっさん説明するのめんどいだけっしょ？
なんなのまじで。
こっちの都合でお客さん待たせるとか
そんなのサービスじゃない。
接客ってそういうもんだっけ？
人が少ないから待たせろ？
待ちたくないから
人が少ない日に来てる人も
いるんじゃないの？
そんなのサービスじゃない←反復法
うちはシカトします。
それはやっていけない。
皆が笑顔になれなきゃサービス業じゃない。
サービスは
無形の商品なんだから。
まじでおっさんサービス業わかってない。
別にうちがわかってるわけじゃないけど。。
おっさんとシフトかぶるのだけは勘弁。
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