旅行会社の社員が手配ミスしたニュース
ミスを隠そうとして
生徒を装った自殺予告を学校へ出して
ツアー中止しようとしたけど
バレちゃったやつ
数日前にニュースで見た時は
ミスを隠そうとする気持ちもわからなくはないけど
さすがに悪質ひどい
社員っていったい何歳だろう
くらいに思ってたけど
観光庁が立ち入り検査実施
旅行業法違反による業務停止命令も検討中
当該社員は30歳
という続報をみて
なんだか他人事とは思えなくて
ぞっとしてしまった
一社員のミスが業務停止に繋がる大事に・・・
私も仕事でミスして上司や先輩にフォローしていただくことがままあって
怒られたり反省したり
再発防止策を立てたりと
身に覚えがありますええ
で、ミスに気付いたときは
一瞬固まって頭フル回転
悪い報告こそ早めに、とはその通りだけど、
誰にどのタイミングでどう伝えるか
少しでも傷が浅い方法を探ってる節がままあります
できれば丸く収めたい
できればあまり責められたくない
といった気持ちが無いと言えば嘘になります
もちろん事実は報告の上上司と対応を相談するけども
報告しづらいなぁと思うことはままあります
そして、ミスを報告しづらい雰囲気の職場というのも、
あると思います
重大なミスをしてしまったときに、
隠したいと一瞬思ってしまう気持ちも
わかる気がします
つまり言いたいことは
自分の身に置き換えたときに
程度は違えど起こり得るかもしれない事件だなと
思えてしまったことが怖い
観光庁→金融庁
に置き換えてみると
とても怖い怖い
敏感になりすぎてるだけなのかな
世の人たちは今回のニュースにどんな印象をもっただろうか
今私が抱えてるあの案件と
あの案件と
あの案件
進捗だけでも明日上司と共有しよう
なんだか怖くなってきた
ニュースでは
組織のチェック体制、管理体制が問題になってるようだけど
新入社員でもあるまいし
手配が完了してるかを果たしていちいち上司がチェックするのだろうか
少なくとも私のしてる業務を、上司は全てチェックしてる訳ではないし
上司どころか私以外誰も通さない業務も多々ある
そして、30歳の社員とのことだけど
もしかしたら29歳まで経理部とか全く関係ない部署にいて
現職場に来たばかりの人なのかもしれない
管理職でもない
なんだか 責任 というものを再認識したというか
なんというか
当然のことだけど、責任をもって仕事するということ
自分一人の社員の対応が、お客さんや世間にとっては、会社としての対応となるということ
当たり前のことなんだけど
再認識して
明日からまた仕事に取り組もうと思った
コンプライアンスの重要性
報連相の重要性
一社会人としての責任
この事件を
明日は我が身くらいに捉えて
堅実に誠実に
お仕事をしていきましょう