ついに会社で泣いてしまった
今まで我慢してきたけど
この日がきてしまった…
キャパ超すぎて
頭パンクして
厳しいことを言われ
一つひとつのことが毎日つみかさなって
膨らんでいって
ドッカーン
誰かがノンストップで見てくれているわけではないから
しつこいくらいに方連相する
わからないと堂々と言う
遠慮してしまうと苦しいのは自分で
結果的に迷惑するのは周りの先輩や上司
誰かが判断して新人に見合った仕事を与えてくれる訳はなく
メイン担当者である私に直接仕事や依頼がくる仕組みだから
「自分から周りを巻き込んで
できないor間に合わないようなら適宜周りに投げて、助けるから」
とさらっと言うけども！！
その判断が本当にむずかしいんです。
中核３店担当していると
営業で完結する話がほとんどなく
たいていは社内申請が必要になる案件
にもかかわらず
先方からは今日中にとか明日中にとかって無理なことをいってくる
向こうにお客様がいる以上
会社都合でもたもたしてると
他社に契約とられてしまったり
乗り合っているところだと
他社に切り替えちゃうよーって脅されることも
だから無理と一言で跳ね除けるわけにもいかず…
社内部署に無理をいって最優先で対応してもらったり
先方に頭下げてなんとか待ってもらったり
そうやって擦り合わせていくのが担当者の役目なのかなぁと
ここ何日か思っているわけです
こうして文章にしてみると意外と簡単そうで拍子抜けなんだけど
実際にやるのは本当にむずかしく
先方からしてみればこの小娘なに言ってるの？
って映るだろうし
やっぱり課長が言うのと新人が言うのと、同じ内容でも受け止めかたが全然ちがう
甘く見られたり、聞き入れてもらえなかったり、そういうハンデもあるけど
一方可愛がってもらえる立場でもあるから
上手く人間関係構築に役立てて
すこしずつ信頼関係をつくっていけたらいいなと
気の遠くなるような思いで願っている次第
でもやっぱり
私がドッカーンってなっても、
破片を拾い上げてくれるのは周りの先輩や上司で
嫌な顔しても、いろいろ厳しいこと言っても、
ほんとーに厳しいこと言われたけど
周りの方々がしっかり支えてくれているというか
見守ってくれているというか
感謝感謝です。。
反省は次に活かせばいいんです。
今回の事案はまだまだ解決とはいかないけど
明日も引き続き先輩と相談しながら
社内・社外と調整しながら
一つひとつ覚えて
なるべくみんなにとっていい形で解決できるよう
がんばらねば＞＜
そして一件落着というわけにはいかず
他にも至急案件が５、６件渋滞している状態だから
プラス、報告期限や月末の締め、てんこもりだから
わあああああってなりながらあわあわしながら先輩に頼っちゃおう
今まで我慢してきたけど
この日がきてしまった…
キャパ超すぎて
頭パンクして
厳しいことを言われ
一つひとつのことが毎日つみかさなって
膨らんでいって
ドッカーン
誰かがノンストップで見てくれているわけではないから
しつこいくらいに方連相する
わからないと堂々と言う
遠慮してしまうと苦しいのは自分で
結果的に迷惑するのは周りの先輩や上司
誰かが判断して新人に見合った仕事を与えてくれる訳はなく
メイン担当者である私に直接仕事や依頼がくる仕組みだから
「自分から周りを巻き込んで
できないor間に合わないようなら適宜周りに投げて、助けるから」
とさらっと言うけども！！
その判断が本当にむずかしいんです。
中核３店担当していると
営業で完結する話がほとんどなく
たいていは社内申請が必要になる案件
にもかかわらず
先方からは今日中にとか明日中にとかって無理なことをいってくる
向こうにお客様がいる以上
会社都合でもたもたしてると
他社に契約とられてしまったり
乗り合っているところだと
他社に切り替えちゃうよーって脅されることも
だから無理と一言で跳ね除けるわけにもいかず…
社内部署に無理をいって最優先で対応してもらったり
先方に頭下げてなんとか待ってもらったり
そうやって擦り合わせていくのが担当者の役目なのかなぁと
ここ何日か思っているわけです
こうして文章にしてみると意外と簡単そうで拍子抜けなんだけど
実際にやるのは本当にむずかしく
先方からしてみればこの小娘なに言ってるの？
って映るだろうし
やっぱり課長が言うのと新人が言うのと、同じ内容でも受け止めかたが全然ちがう
甘く見られたり、聞き入れてもらえなかったり、そういうハンデもあるけど
一方可愛がってもらえる立場でもあるから
上手く人間関係構築に役立てて
すこしずつ信頼関係をつくっていけたらいいなと
気の遠くなるような思いで願っている次第
でもやっぱり
私がドッカーンってなっても、
破片を拾い上げてくれるのは周りの先輩や上司で
嫌な顔しても、いろいろ厳しいこと言っても、
ほんとーに厳しいこと言われたけど
周りの方々がしっかり支えてくれているというか
見守ってくれているというか
感謝感謝です。。
反省は次に活かせばいいんです。
今回の事案はまだまだ解決とはいかないけど
明日も引き続き先輩と相談しながら
社内・社外と調整しながら
一つひとつ覚えて
なるべくみんなにとっていい形で解決できるよう
がんばらねば＞＜
そして一件落着というわけにはいかず
他にも至急案件が５、６件渋滞している状態だから
プラス、報告期限や月末の締め、てんこもりだから
わあああああってなりながらあわあわしながら先輩に頼っちゃおう