今日、コンビニに買い出しに行きました。
(我が家は年中、鍋ダイエットをしており、キノコが地元スーパーより安いのでコンビニをよく利用します)
朝の商品入荷時間だったのか、マニュアルをみながら商品を陳列している店員さんがおりました。
あんまり見ちゃダメかなあとは思いましたが、
マニュアルの丁寧さが気になって気になって、
レジ打っていただいている間、ずっとマニュアル見てました![]()
①陳列する商品が写真付きで記載してある
②新発売!みたいな売り文句の書いてある帯の貼り方も図付きで記載してある
③何個陳列するか、どう盛ったら綺麗かが書いてある
コンビニ、すごいですね。
羨ましいなぁと思いました。
マニュアルがあるので、陳列が苦手でも、先輩店員さんにバカにされたりしないのです。
陳列が苦手でもできるように、本当に細かなマニュアルがあるのです。
店員さんの仕事って、もちろん陳列だけじゃないと思いますが、
このコンビニは、他の業務にも、この精度のマニュアル作ってるんだろうな、
素敵だな、離職率低いだろうな、すごいな、と思いました。