いわゆる「えらい人」と話をして、きちんと伝えたいことを、伝えることは簡単ではないですよね？
自分の上司ならともかく、上司の上司となると
・そもそも日々何が起きているか分かっていないから、いきなりポイントだけを話しても、根底から話をひっくり返されたりする
・そもそも、立場からして、いろいろな人の話を聞かないとならないし、忙しいから時間をとってもらえない。だから、ながーくて、ふかーい事情をとても短い時間にまとめないとならない
私、縁があって、日本を代表するような大企業のエグゼクティブの方とお話したり、プレゼンをしたりする機会をたくさん頂いて参りました。
そんな経験から学んできた、「話のまとめ方」の本質の中の本質を、たった３つのポイントに絞り込んで、お伝えしようと思います。
１． 今から、何をどの範囲で話そうとしているのか、背景や理由をお伝えする
２． 論理的に話を組み立てて話す
３． 具体的なメッセージやお願い事項を伝える
１． 今から、何をどの範囲で話そうとしているのか、背景や理由をお伝えする
そもそも、話をする機会があるということは、きっかけがあるものではないでしょうか？
誰かから紹介されたとか、前回の話の続きとか、詳しく聞きたいから呼ばれたとか、
理由はいろいろありえます。
でも、自分が思っている理由と、相手が思っている理由が違っていることって、
結構あるものです。
ですので、
「本日は、◯◯の件でお話をさせて頂きに上がりましtが、よろしいでしょうか？」
そして、
「お話の内容は、A、B、Cの３つ」
です。
という形で切り出すと、
「オレの聞きたかったことは、そんなことじゃない」
とあとで、ひっくり返されずに、
「そんなことよりも、これが聞きたい」
と、話の最初の段階で、方向性を揃えることができます。
えらい人は、忙しい。
だからこそ、時間をムダに使わせないことは何よりも重要ですよね。
２． 論理的に話を組み立てて話す
これが、簡単にできるなら苦労しないよと、思われるかもしれません。
ですので、簡単にできる方法をお伝えしようと思います。
話が「論理的」であるとは、『「ある情報」と「べつの情報」に、筋の通ったつながりがある』
ということです。
つながりのパターンは、たった２つだけ覚えておけば、十分です。
パターン１： もし◯◯◯ならば、結果として×××になる。
「こんなデータがある、だからこうすべきだ。」
「こうこうこういう理由で、こうなっている。」
このように原因と結果を関連づけるパターンです。
自分が伝えたいことを、「もし◯◯◯ならば、結果として×××になる」という
文章に当てはめて見ましょう。
「そりゃそうだ」 「誰が聞いても、疑問のかけらさえない」と思えるくらい
当たり前なら、話は伝わります。
いやいや、これに深い背景があって、それを説明しないと、、、、、
と思うのであれば、伝わらないでしょう。
であれば、伝わるレベルに書き直す必要があります。
パターン２： もし◯◯◯ならば、結果として×××になる、なぜならば△△△だから。
はい、ではぜひともお伝えしないといけない「ふかーい、事情」を伝える方法が
これです。
ここでも、「もし◯◯◯ならば、結果として×××になる、なぜならば△△△だから」
を使って、穴埋め方式で、文章を作って、読んで見ましょう。
この△△△の部分が、キモとなる部分であり、ここに同意頂ければ、コミュニケーションは
成立しますし、もし同意頂けなかったとしても、結論を否定されたというよりは、
物事には違う見方があるということがはっきりするわけですので、次につながります。
３． 具体的なメッセージやお願い事項を伝える
えらい人には、パワーがあります。
ですので、いろいろな人が、いろいろなお願いだったり、相談だったりに行くわけです。
話を聞く側も、そのような毎日を送っているわけなので、
「それで、私に一体何をして欲しいの？」
と、反射的に考えてしまいます。
ですので、「出張費の◯◯万円を承認してください」とか、
「こんなアイディアがあるので、テストさせてください」とか、
「今度、１時間、◯◯についてお話する時間をください」とか、
具体的なお願いをお伝えすると、１，２で話がうまく伝わっていれば、即断してくれることでしょう。
さて、大切な話を作らないと行けないけど、自分一人では、どのようにしたらよいか、不安というあなたには、コーヒー一杯の値段で、あなたの話にアドバイスをもらうこともできます。
良かったら、私のホームページにも遊びにきてくださいね。
自分の上司ならともかく、上司の上司となると
・そもそも日々何が起きているか分かっていないから、いきなりポイントだけを話しても、根底から話をひっくり返されたりする
・そもそも、立場からして、いろいろな人の話を聞かないとならないし、忙しいから時間をとってもらえない。だから、ながーくて、ふかーい事情をとても短い時間にまとめないとならない
私、縁があって、日本を代表するような大企業のエグゼクティブの方とお話したり、プレゼンをしたりする機会をたくさん頂いて参りました。
そんな経験から学んできた、「話のまとめ方」の本質の中の本質を、たった３つのポイントに絞り込んで、お伝えしようと思います。
１． 今から、何をどの範囲で話そうとしているのか、背景や理由をお伝えする
２． 論理的に話を組み立てて話す
３． 具体的なメッセージやお願い事項を伝える
１． 今から、何をどの範囲で話そうとしているのか、背景や理由をお伝えする
そもそも、話をする機会があるということは、きっかけがあるものではないでしょうか？
誰かから紹介されたとか、前回の話の続きとか、詳しく聞きたいから呼ばれたとか、
理由はいろいろありえます。
でも、自分が思っている理由と、相手が思っている理由が違っていることって、
結構あるものです。
ですので、
「本日は、◯◯の件でお話をさせて頂きに上がりましtが、よろしいでしょうか？」
そして、
「お話の内容は、A、B、Cの３つ」
です。
という形で切り出すと、
「オレの聞きたかったことは、そんなことじゃない」
とあとで、ひっくり返されずに、
「そんなことよりも、これが聞きたい」
と、話の最初の段階で、方向性を揃えることができます。
えらい人は、忙しい。
だからこそ、時間をムダに使わせないことは何よりも重要ですよね。
２． 論理的に話を組み立てて話す
これが、簡単にできるなら苦労しないよと、思われるかもしれません。
ですので、簡単にできる方法をお伝えしようと思います。
話が「論理的」であるとは、『「ある情報」と「べつの情報」に、筋の通ったつながりがある』
ということです。
つながりのパターンは、たった２つだけ覚えておけば、十分です。
パターン１： もし◯◯◯ならば、結果として×××になる。
「こんなデータがある、だからこうすべきだ。」
「こうこうこういう理由で、こうなっている。」
このように原因と結果を関連づけるパターンです。
自分が伝えたいことを、「もし◯◯◯ならば、結果として×××になる」という
文章に当てはめて見ましょう。
「そりゃそうだ」 「誰が聞いても、疑問のかけらさえない」と思えるくらい
当たり前なら、話は伝わります。
いやいや、これに深い背景があって、それを説明しないと、、、、、
と思うのであれば、伝わらないでしょう。
であれば、伝わるレベルに書き直す必要があります。
パターン２： もし◯◯◯ならば、結果として×××になる、なぜならば△△△だから。
はい、ではぜひともお伝えしないといけない「ふかーい、事情」を伝える方法が
これです。
ここでも、「もし◯◯◯ならば、結果として×××になる、なぜならば△△△だから」
を使って、穴埋め方式で、文章を作って、読んで見ましょう。
この△△△の部分が、キモとなる部分であり、ここに同意頂ければ、コミュニケーションは
成立しますし、もし同意頂けなかったとしても、結論を否定されたというよりは、
物事には違う見方があるということがはっきりするわけですので、次につながります。
３． 具体的なメッセージやお願い事項を伝える
えらい人には、パワーがあります。
ですので、いろいろな人が、いろいろなお願いだったり、相談だったりに行くわけです。
話を聞く側も、そのような毎日を送っているわけなので、
「それで、私に一体何をして欲しいの？」
と、反射的に考えてしまいます。
ですので、「出張費の◯◯万円を承認してください」とか、
「こんなアイディアがあるので、テストさせてください」とか、
「今度、１時間、◯◯についてお話する時間をください」とか、
具体的なお願いをお伝えすると、１，２で話がうまく伝わっていれば、即断してくれることでしょう。
さて、大切な話を作らないと行けないけど、自分一人では、どのようにしたらよいか、不安というあなたには、コーヒー一杯の値段で、あなたの話にアドバイスをもらうこともできます。
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