私が、ZOOMの主催者になって、
ルーシーダットンのレッスンを
開催しているところです。
前回の続き
ZOOMに参加できたけど音が聞こえない!
ZOOMに初めて参加された方(特にスマホの方)が
かなりの確率でつまづくところ。
↓ ↓ ↓
「相手(講師・先生)の声が聞こえない!」
ZOOMの主催者が親しい相手であれば、
LINEや電話で聞けるので良いのですが。
大勢の参加者がいる
大きなオンライン講座だとしたら、
連絡が取れないかもしれません。
講座の音が聞こえずパニック
うっかりカメラもOFFだったら
画面も真っ黒
せっかく代金を支払ったのに
無音&画面真っ暗なままでオンライン講座が終わってしまうかも。。。
音声の接続を忘れずにすること
なぜ相手の声が聞こえないかというと・・・。
音声の接続をしていないからです。
音声の接続をするタイミングは、
パソコン
入室前(今は入室後かも)
ポップアップ(小窓みたいの)が出るのでそこで接続
パソコンはわかりやすいです
吹き出しにも、
他の人の声を聞くには、
「音声に参加する」ボタンをクリックしてください
と書いてますよね!
なので、パソコンでつまづく人はあまりいないです。
スマートフォンス
マートフォン
入室後すぐに自分で操作
接続をうっかり忘れやすいです
「インターネット経由で呼び出す」の文字をタップ
スマホの注意点
ふいに別なところを触ってしまうと、
吹き出しが消えてしまうおそれが。
(それに気づけず、操作を見落としてしまう)
入室したら、
必ず最初に「吹き出し内の文字をタップ」しましょう。
吹き出しが出てこないよ~という時
黒い背景をタップすると
下にメニューが出ます。
1番左の「オーディオを接続をタップ」
↓
吹き出しが出る
↓
「吹き出しをタップ」
で音声の接続をしましょう
音声の接続を確認してから、自分のマイクの設定!
吹き出し内の文字をタップすると、
音声の接続が始まり、相手の声が聞こえます。
確認後、
ご自分のマイクのON・OFFの切換をします。
せっかちさんは、
相手の声を確認する前に、ご自分のマイクの切換をしがちです。
先走ると、これまた音声の接続がうまくいきません。
必ず、相手の声(音)を確認してからにしましょう!
パソコンの人よりも、スマホの人がつまづいて
パニックになってる印象があります。
音さえ繋がれば、
不具合あっても、主催者はやり方をお伝えできますが、
音が繋がらないとどうしようもありません。
まずは、
音声の接続を頑張ってくださいね。
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ZOOMが初めての方は、
無料で、接続の事前練習をおこなってます
事前テストでは、
・入室、退室
・マイクONOFF
・カメラONOFF
・チャットのやり方
・その他もろもろ
など、基本的な使い方をお伝えしてます