「難しい」
ということで思考停止してそれ以上先を考えない。
「どうせ解らない問題だから考えても仕方ない」
と言い訳をして、
その問題の判断をしないで過ごしてしまうことを見かける。
あれもあり、これもあり、難しい問題は沢山ある。
そのひとつひとつに確率統計的に重みをつけ、
重要度の高い課題から並べて、
その課題を限られた情報の中から判断していく
こうして問題を潰して進めるのがプロジェクト。
「本件は容易には判断できない」と逃げてしまうこと、
それはプロジェクトマネージャーとしては、“0点”の対応。
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難しい問題に対して、
「自分の行動が本質的な解決策への対応ではない。」
と分かっていても、体裁を整えるため、
「早急に対処するのは愚の骨頂。」と賢人ぶってみたりする。
そんな見え透いている嘘には誰もがうんざりしている。
例え分からなくても、
「今できることは何か。」、
「今やらなくてはならないことは何か。」
を考え、最小限でもその対応をしておくべきだ。
確かに、「問題」はいつでも複合的であり、容易ではない。
ただし、それは問題を的確に把握できていない場合が少なくない。
的確に問題を把握していれば、
少なくとも優先順序はある程度つけられるし、
各問題への資源の割り当ても考えられる。
それを行わずにいるのは、
前を見ずに運転するのに等しい暴挙である。
体裁を繕う前に、先ずは現状把握が必要だ。
現状把握がきちんとできれば、
何らかの正当な対応は考えられる。
問題が複合していて難しい事を言い訳に、
表面的な対応をしたりすると、
適切な対処への判断が遅れ、
本質的な解決から「却って遠ざかって」しまう。
それは政治屋のするべきことで、
プロジェクトマネージャーのするべきことではない。