『最重要顧客の３年後、１０年後の
幸せな未来を考えた場合、
今あなたは何を提供・貢献すべきでしょうか？』
ー斎東亮完ー
＜補足＞
プロデューサーの石野慧太です。
顧客の現在（いま）を観ているだけでも、
顧客が認識している要求を汲み取るだけでも
顧客の真の幸せに貢献していることにはならないと
考えています。
このことを子どもで例えてみます。
もし、子どもの今目の前の幸せに応えるならば
お菓子やおもちゃを提供していればいいのかもしれません。
ですが、
３年後、１０年後の幸せを考えたときには
躾や教育を提供することが最大の貢献かもしれません。
■
このように
私たちは未来の幸せについて考えたとき
相手の目先の損得・好き嫌いを超えた発想が生まれるのです。
そして、その視点・意識で関わってくれた人のことを
当時は耳が痛かったとしても、私たちは忘れないのです。
顧客ともそういう関係になれる。
いや、なれるほどに関わっていただきたい。
そして、共に生きる仲間を作っていただきたい。
それが決して失われない財産ですから。
そう思うのです。
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